採用社交媒體的企業成功的十個關鍵

迪拜塔-世界上最高的建築今天早上,我與一家公司會面,並就如何以及為什麼企業採用社交媒體技術分享了盡可能多的信息。

太多的公司先是跳水,然後再嘗試解決問題,但是我認為這可能嚴重損害公司的成功。 很多時候,我們沒有第二次實施社交媒體戰略的機會。 越來越多的廢棄社交媒體項目(包括公司博客)的墓地由具有才華和才華的公司開始。

謹慎地建立良好的基礎將使公司在實施社交媒體技術以節省資金,增加收入並改善與員工,客戶和潛在客戶的溝通時受益匪淺。

  1. 平台 –僅涉及到其他人正在使用的公司。 應檢查每個平台的安全性,隱私,備份,維護,優化,集成支持,以及了解實施和維護平台所需的資源。
  2. 透明度 –對於公司來說,重要的是要認識到這不是小冊子網站,也不是垃圾郵件的場所。 員工,潛在客戶和客戶希望您利用社交媒體,因為他們想了解您並充分了解與您的關係將如何使他們受益。
  3. 一致性 –您必須滿足人們對內容和周期性的期望。 社交媒體不是衝刺,它是一場馬拉鬆比賽,通常需要大量資源才能儘早吸引受眾。
  4. 熱情 –您的成功將在很大程度上取決於找到喜歡媒介的人力資源。 讓有抵抗力的員工實施和利用社交媒體將立即響噹噹,最終導致失敗。
  5. 參與 –社交媒體的力量在於數字。 評論和網絡驅動流量,並在社交媒體中排名。 您必須促進和獎勵參與……尤其是在成長初期。
  6. 勢頭 –除了保持一致性之外,重要的是要認識到社交媒體不是您所需要的東西 打開。 成長和成功需要堅定,不懈和一致的努力。
  7. 委員會 –由於不同的工具會吸引(並且常常分散)不同的員工,因此實施中的多樣性將帶來更好的結果。 團隊共享策略和目標以提供指導至關重要。
  8. 協調 –在筒倉中發起的社會舉措發展緩慢,並且常常失敗。 媒介之間的物理集成,內容的自動化以及部門之間的協調是快速增長程序的必要條件。 在您的網站和電子郵件中推廣您的社交活動。 在每個內容之間推送內容,以有效地對流量進行異花授粉。
  9. 監控 –設置警報和監視 分析 將使您的團隊根據調查結果採取行動。
  10. 目標 –公司傾向於潛入社交媒體,而不考慮他們實際上期望實現的目標或如何衡量成功。 如何 您通過社交媒體計劃衡量成功的程度嗎? 更少的客戶服務電話? 更多的客戶? 改善員工績效? 三思而後行!

我想提供一家公司的類比之一是 迪拜塔。 迪拜塔目前的高度為800米,將成為世界上最大的摩天大樓。 在這一點上,沒有人真正知道建築物的高度……業主繼續擴大計劃的高度。

能夠爬升的關鍵是建築物的不透水基礎。 迪拜塔(Burj Dubai)地基有192根樁,延伸到地面超過50米,佔地8,000平方米,其中包括110,000萬噸以上的混凝土!

有效地規劃和建立公司的社交媒體戰略將確保它建立在一個基礎上,該基礎將有助於社交媒體計劃的發展超出所有人的期望。 簡短點說,您的公司 風險失敗–太普遍了。

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