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信息圖:您的轉化率優化清單(使用 CRO 計算器)

想計算您的轉化率並查看翻倍的影響嗎? 這是一個 簡單的計算器:

轉化率優化計算器

轉化率優化計算器

填寫您的所有詳細信息。 當您提交表格時,將顯示您的轉化率。

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Martech Zone 已分享文章於 轉換率優化 (CRO) 在過去,概述了策略是什麼以及過程中的一般步驟。 這張來自 Capsicum Mediaworks 團隊的信息圖更加詳細,提供 轉化率優化清單 附帶一篇詳細介紹該過程的文章。

什麼是轉化率優化?

轉化率優化是一種使網站訪問者採取所需行動的有條不紊的方法,例如購買產品或註冊時事通訊。 轉化率優化過程包括對訪問者行為的深入了解。 企業可以收集見解並利用此類數據來製定有針對性的 CRO 戰略。

Nirav Dave,Capsicum Mediaworks

作為整體數字營銷策略的一部分,我們的機構會監控並努力提高客戶的轉化率……但令我們驚訝的是,有多少機構和公司沒有包括這一關鍵步驟。 營銷部門,尤其是在經濟困難時期,忙於執行營銷策略,以至於他們通常沒有時間優化這些策略。 在我看來,這是一個巨大的盲點,並且忽略了具有最高投資回報率之一的策略。

如何計算轉化率

\text{轉化率}= \left(\frac{\text{新客戶}}{\text{訪客總數}}\right)\text{x 100}

讓我們看一個例子:

  • A公司不做CRO。 他們每週發布有機搜索文章,始終如一地部署廣告活動,並發佈時事通訊或將他們的潛在客戶插入自動化的客戶旅程。 每月,他們會獲得 1,000 個潛在客戶,這些潛在客戶會轉化為 100 個合格的潛在客戶,並達成 10 份已完成的合同。 這是 1% 的轉化率。
  • B公司做CRO。 他們不是每週發布有機搜索文章,而是優化其網站上的現有文章……將工作量減半。 他們使用這些資源來優化他們的廣告活動、登陸頁面、號召性用語和其他旅程步驟。 他們每月獲得 800 個潛在客戶,這些潛在客戶會轉化為 90 個合格的潛在客戶,並達成 12 份已完成的合同。 這是 1.5% 的轉化率。

每家公司都有 75% 的客戶每年更新或購買額外的產品和服務。 典型的客戶會停留幾年。 平均銷售額為 500 美元, 平均生命週期價值 (ALV) 是 1500 美元。

現在讓我們看看投資回報率(投資回報率).

  • A公司(無CRO) - 5,000 美元的新業務增加了 10 個客戶,每個客戶在他們的一生中增加了 1,500 美元……所以 15,000 美元。
  • B公司(CRO) - 6,000 美元的新業務增加了 12 個客戶,每個客戶在他們的一生中增加了 1,500 美元……所以 18,000 美元。 總收入增加了 20%。

當然,這是一個過於簡化的示例,但它提供了對為什麼 CRO 至關重要的理解。 從技術上講,B 公司接觸到的潛在受眾較少,但收入更高。 我什至認為,通過 CRO,B 公司更有可能獲得比 A 公司更有價值的客戶。CRO 的目標是增加潛在客戶在購買過程的每個階段進入下一步的可能性. 這增加了投資回報率 每個活動 你正在執行。

什麼是典型的轉化率?

食品和飲料的平均在線購物網站轉化率為 4.4%,其次是保健和美容產品,轉化率為 3.3%。 表現最好的網站的轉化率高達 15%。

統計

當您決定是否應用資源來提高轉化率時,這應該為您描繪出更清晰的畫面。 事實上,你幾乎可以獲得 5倍客戶 與現有受眾的互動應該會激勵您將轉化率優化納入您的數字營銷策略!

轉化率優化清單

我鼓勵您點擊閱讀 Capsicum Mediaworks 撰寫的完整文章,以配合他們的信息圖。 該信息圖詳細介紹了以下 10 個主題,可幫助您優化轉化率:

  1. CRO是什麼?
  2. 如何計算轉化率
  3. CRO入門'
  4. 了解定量和定性數據
  5. 轉化率優化策略
  6. 轉換 (A/B) 測試
  7. 優化著陸頁轉化的策略
  8. 以提高轉化率為中心的網站設計
  9. 有效的號召性用語 (CTA) 可提高轉化率
  10. 記錄您的 CRO 工作的重要性。

提高轉化率的策略示例

以下是文章中包含的一些策略示例:

  • 免運費 是在線商店的必備品。 這是客戶所期望的。 企業可以在產品價格中支付運費。 但是,避免對產品定價過高。 客戶總是在尋找負擔得起的替代品。
  • 購物車應該始終可見。 否則,用戶將無法找到它。
  • 提高您的轉化率 購物車放棄軟件. 該軟件會向放棄了現在剛好放在購物車中的商品的客戶發送電子郵件通知。
  • 可以回答客戶的查詢。 使用聊天機器人或實時聊天軟件提供 24/7 全天候幫助.
  • 添加適當的和 輕鬆導航至 你的網頁。 您的客戶不應該為執行簡單的活動而費力。
  • 包括過濾器 允許用戶對您的產品進行分類以輕鬆找到他們需要的東西。
  • 如今,所有網站都希望人們註冊,這會讓人們望而卻步,讓他們在沒有購買的情況下離開您的網站。 允許人們購買 未經註冊的產品. 僅收集姓名和電子郵件地址。
轉化率優化清單

Douglas Karr

Douglas Karr 是...的創始人 Martech Zone 以及公認的數字化轉型專家。 Douglas 幫助創辦了幾家成功的 MarTech 初創公司,協助對超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資進行盡職調查,並繼續推出自己的平台和服務。 他是 Highbridge,一家數字化轉型諮詢公司。 道格拉斯還是一本傻瓜指南和商業領導力書籍的出版作者。

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