營銷已成為企業跨職能成功的關鍵

跨職能營銷領導

很難確定我的職業生涯中哪一點為我成功做好了準備。 當我在海軍上正式服役時,我還是一名高級消防員。 我還被任命為ESWS,這是一個入伍的水面作戰專家認證,可讓我大致了解我船上的每個作業和系統。 這種跨職能的知識和經驗是我年輕的領導經驗的基礎。

海軍畢業後,我在一家報紙上擔任工業電工。 我的跨部門學習和工作能力使我得以提早升職。 一旦我負責其他事務,公司就在開發方面投入了大量資金,使我接受了來自人力資源培訓,公司預算,教練,持續發展以及許多其他管理和領導力計劃的公司培訓。 我能夠輕鬆地轉到控制器和分析師職位,然後轉到數據庫營銷。

在過去的二十年中,我一直在市場領導職位以及與全國各地的高管一起工作。 二十年前,我的工作範圍通常是在市場部門內,但是現在,我比以往任何時候都更會見高級領導。 原因是數字營銷已成為公司績效的可靠指標和預測指標。

二十年前,營銷很大程度上是一種單向策略,該策略部署了品牌和營銷活動,然後評估了多年的響應。 現在, 實時的 營銷研究和數據揭示了組織中每個關鍵績效指標的績效–無論是員工滿意度,客戶保留率,競爭地位等。因此,越來越多的公司正在聘請高級領導人員並實施跨職能的領導角色營銷工作。

越來越多的組織管理專家正在促進公司內部跨職能集成的使用。 儘管選擇採用這種形式的層次結構將需要重新組織和重新分配職責,但實施跨職能集成是對大數據日益普及和其他近期趨勢的一種適當應對措施。 

公司如何實現跨職能整合

跨功能集成的核心是 筒倉建立帝國 在組織內部。 在一個健康的董事會中,領導者是無私的-認識到自己部門做出的犧牲可以改善公司的整體健康狀況。 我與公司進行了坦率的討論,並說服他們 降低 當我們意識到其他銷售資源表現更好時,數字營銷支出。 這通常是由我自己的代理機構承擔的,但這樣做對客戶的健康是正確的。

在功能失調的董事會中,每位領導人都在為增加員工人數,增加預算支出而奮鬥,他們將自己的部門視為組織的核心。 這是他們自己的滅亡,因為每個部門都必須生存和發展。 削減產品開發和創新能力,損害未來的銷售和保留。 削減銷售和營銷努力無法充分發揮潛力。 減少客戶服務,您的在線聲譽會蠶食您組織的營銷收益。 削減利益,您的核心人才將離開公司。

統計支持跨功能集成:

  • 進行客戶數據分析的公司增長更快
  • 在團隊之間分配營銷職責的組織傾向於製定一種與整體整體業務策略更加統一的營銷策略
  • 跨功能集成允許任務組結構化的模型,在分配給項目時可以敏捷

換句話說,您的營銷會通過整個組織的洞察力和影響力而得到改善,而您的其他部門則通過洞察整體營銷績效而得到改善。 這不是市場營銷帶頭,而是市場營銷在整個組織中的整合。

但是,跨功能集成非常困難,並且統計數據還表明,不良的實施率也導致較高的故障率。 要了解更多信息,請查看下面的新澤西理工學院的信息圖表 在線工商管理碩士 學位課程。

公司如何實現跨職能整合

你覺得呢?

本網站使用Akismet來減少垃圾郵件。 了解您的評論如何處理.