我們通過搖擺柵欄學到的關於獲取客戶的知識

3dplusme

帶我們去比賽嗎? 是! 3D加我,被 白雲,過去兩年來一直是美國職業棒球大聯盟(MLB)的被許可人,為球類游戲愛好者創造了交互式3D體驗和個性化的全彩3D產品。 我們構建並提供了技術,使美國職棒大聯盟(MLB)的參加者能夠被選入自己喜歡的球隊,並通過我們的捕獲到打印平台“成為”一名球員。 球迷選擇他們的球隊,球衣,球衣名稱,號碼和姿勢,然後在幾秒鐘內將自己視為自己最喜歡的球隊的球員。 他們可以從那裡訂購完整的3D打印版本,然後將其交付到家中。

3DplusMe還是用於零售的個性化3D捕獲到打印體驗的平台。 來賓 成為 在Tar​​get,Toys R Us和Wal-Mart等零售商處,他們最喜歡的玩具,可動人偶,體育英雄,視頻遊戲或電影角色等等。

鑑於我們在這兩種環境中的往績,我們專注於並了解了吸引和轉化客戶的因素,並認為無論環境如何,這些知識都可以廣泛應用。 這是我們的研究和經驗表明:

  • 當您創建將他們帶入產品故事的體驗時,客戶更傾向於購買。 當粉絲參加活動時,他們會在情感上參與該內容,從而驅動他們為產品體驗所做出的行為。
  • 在標準零售環境中,當客人只是通過產品時,有15%的粉絲在零售購買時享受3D體驗,平均售價為59.00美元。 體驗使任何人都可以免費試用它,並將自己視為自己喜歡的超級英雄或其他玩具。 體驗的工作是吸引粉絲購買。 與1-2%的標準零售轉換率相比,這些數字是固定的。
  • 在代表忠實粉絲的活動中,60%的粉絲購買均價為135美元。 在世界系列賽,美國職業棒球大聯盟全明星賽球迷節,春季訓練和其他賽事環境中已證明了這種轉化率的完美實例。 粉絲們希望成為團隊的一員,而3D體驗給了他們這個機會。

從我們的角度來看,主要收穫是:

轉型經驗可提高轉化率

當您可以創造可創造令人興奮的時刻並進行情感互動的產品體驗時,人們就會購買。 在傳統上很難提高轉化率的標準零售環境中,我們證明了您可以通過為客戶創建“零售娛樂”體驗來提高價格。 我們還證明,當您參加世界大賽,全明星賽,動漫展和超級碗之類的活動時,可以通過引人入勝的體驗來促進高轉化率。

故事驅動的情感聯繫是推動銷售的關鍵。 我們的經驗提供了一些簡單的技巧,供營銷人員在任何零售環境中使用。

  1. 利用您的資源和業務合作夥伴來創建與您的品牌一致的“變革性體驗”。 這些活動可以是大型公共活動,也可以是規模較小,更親密的店內促銷活動。 例如,當刺客信條Unity在E3(電子娛樂博覽會)的Ubisoft Lounge推出時,我們與Ubisoft合作,為粉絲提供了成為“亞諾”的能力。 這為與故事情節相關的粉絲提供了獨特的體驗。
  2. 從客戶參與最終銷售的一刻起,就創造出一種充滿期待和興奮的體驗。 例如,從風扇進入3DplusMe現場展館的那一刻起,他們就被吸引了。 首先要確保發生的一切與邀請客人“招募到您最喜歡的團隊”的標牌上的故事保持一致,然後進行高度個性化的每個功能選擇,最後以最終的戲劇性展示(包括音樂)為結尾。字符。 這種變革性的體驗與活動參與者的情感完美契合。
  3. 提供不可抗拒的誘惑。 遊樂園知道,當他們在受歡迎的遊樂設施上展示每位客人的照片而沒有購買義務時; 將會發生強有力的情感拖船,並且會取得成功! 同樣,客戶可以在我們的掃描站免費掃描面部,並立即查看最終產品的外觀,這有助於激勵購買。
  4. 測試和優化:一旦有了故事驅動的體驗,就必須進行測試和優化,以確保您設計出能夠以引人注目的方式引導客戶體驗的流程。 您需要一個結構,使您可以看到有效的方法並繼續改進該過程。

頂級營銷人員知道,將客戶帶入產品的故事情節是驅動轉化和忠誠度的最佳方法,從而最終增加銷售額。 當您想揮舞柵欄時,您必須多次擊球,從每一個球場上學習,最終您將獲得本壘打。

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