DESelect:Salesforce AppExchange 的營銷數據支持解決方案

取消選擇 Salesforce AppExchange 的營銷數據啟用

對於營銷人員而言,大規模、快速、高效地與客戶建立 1:1 的旅程非常重要。 用於此目的的最常用營銷平台之一是 Salesforce Marketing Cloud(SFMC).

SFMC 提供了廣泛的可能性,並將這種多功能性與前所未有的機會相結合,讓營銷人員在客戶旅程的不同階段與客戶建立聯繫。 例如,Marketing Cloud 不僅使營銷人員能夠定義他們的數據模型,而且還可以完美地集成或上傳多個數據源,稱為數據擴展。

SFMC 提供的巨大靈活性主要歸功於這樣一個事實,即 Marketing Cloud 中的許多操作都是由 SQL 查詢運行的。 細分、個性化、自動化甚至報告等營銷活動需要營銷雲中的單獨 SQL 查詢,以便營銷人員過濾、豐富或組合數據擴展。 只有少數營銷人員具備獨立編寫、測試和調試 SQL 查詢的知識和技能,這使得分段過程耗時(因此成本高昂)並且最容易出錯。 在任何企業中,最可能出現的情況是營銷部門依靠內部或外部的技術支持來管理他們在 SFMC 中的數據。

DESelect 專門為 Salesforce AppExchange 提供營銷數據支持解決方案。 它的第一個拖放解決方案 DESelect Segment 專為沒有編碼經驗的營銷人員創建,使他們能夠在安裝後的幾分鐘內立即部署該工具,以便他們可以立即開始為他們的目標群體進行細分活動。 使用 DESelect Segment,營銷人員不必編寫單個 SQL 查詢。

取消選擇功能

DESelect 擁有一系列現成的解決方案,可提高企業在 Salesforce Marketing Cloud 中的投資回報率:

  • 取消選擇段 通過選擇提供直觀而強大的細分功能。 選擇允許用戶組合數據源並應用過濾器以無需 SQL 查詢的方式生成段。 借助該工具,用戶可以在 SFMC 中以 52% 的速度執行細分任務,並將他們的活動啟動速度提高 23%,同時繼續充分利用 Marketing Cloud 提供的眾多可能性。 DESelect 使營銷人員能夠獨立(無需外部專家)對他們的溝通進行細分、定位和個性化,並且比以往任何時候都更具創造力。
  • DE選擇連接 是一種營銷數據集成解決方案,使營銷自動化專業人員能夠通過 webhook 輕鬆集成和維護任何數據源來節省時間(API) 到 Salesforce Marketing Cloud 和/或 Salesforce CDP 並返回,只使用拖放功能。 與大型集成工具不同,DESelect Connect 專為精明工作的營銷人員而構建,使其更靈活,與其他解決方案相比價格更低,並且非常易於使用。 與所有 DESelect 產品一樣,Connect 不需要任何停機時間來安裝或設置,您只需即插即用。 最重要的是,它不需要自託管,並且設計時 SFMC 限制了 API 調用的數量。
  • DESelect 搜索 不是新的,它已經可用並且仍然作為 Chrome 擴展程序幫助營銷人員輕鬆搜索營銷雲中的任何內容。 完全集成的搜索欄允許您查找數據擴展,包括:
    1. 電子郵件模板
    2. 用戶發送
    3. 內容
    4. 自動化技術
    5. 查詢活動
    6. 過濾器定義

本月,DESelect 還發布了 Search in 應用交換. 將該產品添加到 Salesforce 市場的決定是因為在不支持 chrome 擴展的組織中工作的用戶的普遍需求。 現在,每個 Marketing Cloud 用戶都可以從這個用戶友好且省時的工具中受益。

  • 取消選擇搜索 1
  • 取消選擇搜索結果

取消選擇段特徵

  • 將數據擴展連接在一起 – 用戶可以使用拖放功能輕鬆地將數據擴展連接在一起並定義它們的關聯方式。 管理員可以預先定義這些關係。
  • 排除記錄 – 與加入數據擴展類似,用戶可以顯示他們想要從選擇中排除的記錄。
  • 附加數據源 – 這很容易 取消選擇 將來自不同數據源的聯繫人附加在一起。
  • 應用過濾條件 – 用戶可以跨數據擴展和源應用多種過濾器,支持所有字段格式。
  • 執行計算 – 子查詢允許聚合數據和執行計算,例如客戶進行了多少購買或客戶花費了多少。
  • 排序和限制結果 – 用戶可以按字母、日期或任何其他合乎邏輯的方式對結果進行排序。 如果需要,他們還可以限制結果的數量。
  • 定義和使用選項列表 – 用戶可以以管理員身份分配選項列表值和標籤,使他們的團隊能夠更有把握地進行過濾。
  • 設置手動或基於規則的值 – 用戶可以通過設置手動或基於規則的值來個性化他們的結果,例如, 女性 成為 小姐男性 成為 先生.
  • 使用規則刪除重複記錄 – 可以通過一個或多個規則對記錄進行重複數據刪除,並給予一定的優先級。
  • 使用瀑布分割 – 用戶可以應用級聯規則來使用“瀑布分割”。

DESelect 成功案例

目前,DESelect 受到 Volvo Cars Europe、T-Mobile、HelloFresh 和 A1 Telekom 等全球品牌的信賴。 該公司與客戶保持密切關係的政策是在初始階段進行培訓和專門支持,即使該應用程序從安裝之日起就已準備就緒,這使得成功故事得以持續。

翡翠案例研究: 設在加利福尼亞 方柱形 是大型現場和沈浸式 B2B 活動和貿易展覽的運營商。 這個市場領先的品牌成立於 1985 年,在 1.9 場活動和 142 家媒體資產中連接了超過 16 萬客戶。

Emerald 最近開始使用 SFMC。 使用雲後不久,他們的營銷自動化團隊發現,對於沒有 SQL 專業知識的營銷人員來說,沒有用戶友好的解決方案嚴重依賴 SQL 查詢。 他們發現事先構建數據擴展的效率低下,並且不得不提前定義所有字段的不靈活性。

在使用 DESelect 之前,Emerald 的營銷人員沒有數據庫訪問權限,因為他們的中心團隊之前已經建立了細分市場。 DESelect 幫助 Emerald 使其營銷團隊能夠訪問和管理數據,同時高效、獨立地創建細分市場。 現在,他們甚至考慮向營銷人員自己推出 DESelect,以完全啟用他們的 SFMC 用戶。

DESelect 將效率提高了 50%。 現在做一些特別的事情要容易得多。

Emerald 數據管理與分析高級總監 Gregory Nappi

了解更多關於如何 取消選擇 可以幫助您的組織:

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