廣告技術分析與測試內容營銷CRM和數據平台電子商務和零售電子郵件營銷與自動化活動營銷手機和平板電腦營銷銷售促成搜索營銷社交媒體和影響力營銷

數字化轉型是領導力問題,而不是技術問題

十多年來,我在我們行業中的諮詢重點一直是幫助企業實現數字化轉型和轉型。 儘管通常認為這是投資者,董事會或首席執行官的自上而下的推動力,但您可能會驚訝地發現,公司領導層缺乏推動數字化轉型的經驗和技能。 領導層經常僱用我來協助公司進行數字化轉型-它恰好是從銷售和營銷機會開始的,因為這樣可以迅速實現驚人的結果。

隨著傳統渠道的持續減少和大量可負擔的數字媒體戰略的興起,公司常常難以做出轉變。 傳統心態和遺留系統盛行,缺乏分析和指導。 通過利用敏捷過程,我可以向領導者展示他們的數字 營銷成熟度 在其行業內,在競爭對手中以及在與客戶之間。 這些證據清楚地表明我們需要進行業務轉型。 買進後,我們便開始了轉變其業務的旅程。

我一直對員工準備好學習和學習感到驚訝……但是,往往是管理層和領導才能不斷努力。 即使他們意識到數字轉換和 敏捷 滅絕後,他們因擔心改變而退縮。

自上而下的溝通不暢以及轉型領導力不足是阻礙轉型發展的重大問題。

根據本 Nintex的最新研究, 數字化轉型並不僅僅是技術問題,而是人才問題。 這就是為什麼像我這樣的顧問現在需求很高的原因。 儘管公司內部擁有不可思議的人才,但這些人才通常不會接觸新方法,平台,媒體和方法。 靜態流程通常以確保其穩定性的管理層來解決……這很可能會阻礙實際需求。

  • 業務部門員工的47% 甚至知道什麼是數字化轉型-更不用說他們的公司
    有計劃解決/實現數字化轉型。
  • 67%的經理人 知道只有27%的非管理人員與之相比有什麼數字化轉型。
  • 儘管 89%的決策者 說他們有指定的轉型負責人,沒有人能在公司中脫穎而出。
  • 意識差距的一個重要例外是業務人員的IT部門, 89%的人知道什麼是數字化轉型.

在與IT主管的討論中, 戴爾Luminaries播客,我們看到了強有力的領導對組織的影響。 這些組織永遠不會為穩定而安定。 這些組織(其中許多是擁有數万名員工的國際公司)的經營文化是,持續變革是常態。

Nintex的研究支持這一點。 該研究針對銷售組織,發現:

  • 60%的銷售專家甚至不知道什麼是數字化轉型
  • 40%的銷售專業人員認為可以將超過五分之一的工作自動化
  • 74%的人認為他們工作的某些方面可以自動化。

他們工作的組織缺乏通過實施人工智能和自動化來彌合差距來實現轉型的領導力。 可悲的是,該研究還顯示,17%的銷售專家甚至沒有參與數字化轉型討論,而12%的參與度有限。

數字化轉型不再具有風險

與十年前相比,如今的數字化轉型甚至沒有風險。 隨著消費者的數字行為變得更加可預測,並且負擔得起的平台數量不斷增加,公司不必花費過去幾年的巨額資本投資。

例如,我正在協助數字標牌的公司。 一家供應商提出了一個巨大的報價,如果他們願意的話,可能要花費數月的時間才能收回。 它需要由賣方擁有和維護的專有系統,既需要訂閱其平台又需要購買其專有硬件。 該公司與我聯繫並要求我提供幫助,因此我聯繫了我的網絡。

在合作夥伴的推薦下,我找到了一種解決方案,該解決方案可以立即使用AppleTV和HDTV,然後運行一個僅需每個屏幕每月$ 14的應用- 現場直播。 通過不必進行大量的資本投資和使用現成的解決方案,該公司將幾乎在系統投入使用後就收回成本。 這包括我的諮詢費!

在審查案件 西爾斯最近破產,我認為這絕對是發生了什麼。 內部所有人都知道公司需要轉型,但他們缺乏領導才能實現這一目標。 幾十年來,穩定和現狀已經確立,中層管理人員擔心變革。 這種恐懼和無能為力導致他們不可避免的滅亡。

員工不必要地擔心數字化轉型

企業員工之所以沒有獲得有關轉型工作的備忘的原因,並且因此而產生了毫無根據的工作恐懼感,是因為 沒有明確的領導者 改造工作的背後。 Nintex發現在誰應該領導組織內的數字化轉型工作方面缺乏共識。

由於缺乏認識,業務線員工更有可能將他們公司的轉型和自動化工作視為 危及 他們的工作,即使事實並非如此。 將近三分之一的員工擔心使用智能功能會危害他們的工作。 但是,由於智能過程自動化,絕大多數工作不會消失。

在與我合作的市場和銷售部門中,公司已經將其資源削減到最低限度。 通過投資於數字化轉型,就不會有被淘汰的風險,有機會更有效地利用您的才能。 釋放您的銷售和營銷團隊的創造力和創造力,最終將是數字化轉型的最大好處!

下載智能過程自動化研究現狀

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

相關文章

返回頂部按鈕
關閉

檢測到Adblock

Martech Zone 我們能夠免費為您提供這些內容,因為我們通過廣告收入、聯屬鏈接和讚助從我們的網站中獲利。 如果您在瀏覽我們的網站時刪除廣告攔截器,我們將不勝感激。