電子商務和零售營銷信息圖表手機和平板電腦營銷社交媒體和影響力營銷
撼動歐洲的五種數字趨勢
大數據,多渠道,移動和社交媒體都在影響在線購買行為。 儘管此信息圖的重點是歐洲, 世界其他地方也沒什麼不同。大數據正在幫助電子商務供應商預測購買行為,並幫助跨通路展示產品,從而提高轉換率並追加銷售消費者。
麥肯錫iConsumer調查焦點 電子商務,移動,多渠道,社交媒體和大數據中的5個關鍵數字消費趨勢.
當然,困難的部分不僅在於公司如何利用大數據以及如何跨渠道進行營銷,還在於計算每個營銷渠道對整體購買的影響。 大公司正在利用預測 分析 收集大量數據並讓他們了解一個頻道活動的增加或減少將在整個頻譜中產生什麼影響。 規模較小的公司仍然保留著第一次接觸和最後一次接觸的機制,這些機制可能無法提供複雜消費者行為目前所採用路徑的洞察力和準確性。