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不跟踪:營銷人員需要知道的

關於FTC要求互聯網公司啟用使消費者無法追踪的功能的新聞已經很多。 如果您沒有閱讀122頁 隱私 報告,您會認為FTC在他們要求的功能上設定了某種界限 不跟踪.

什麼是 不跟踪?

公司可以通過多種方式在線跟踪消費者的行為。 當然,最流行的是瀏覽器cookie,它在您與網站交互時存儲數據和信息。 一些餅乾是 第三方,這意味著可以跨多個站點跟踪消費者。 同樣,也有通過Flash文件捕獲數據的方法……當您清除瀏覽器中的cookie時,這些方法可能不會過期,並且通常不會刪除。

不跟踪 是FTC希望實施的一項可選功能,可以使消費者停止跟踪。 一種想法是簡單地指示何時放置帶有跟踪數據的廣告,讓客戶選擇退出數據捕獲和廣告。 FTC的另一個想法是提供 正好 可以在獲得消費者許可的情況下用於放置相關廣告的數據。

儘管FTC提出了這些建議……並暗示瞭如果該行業不提出建議,他們可能會……他們也意識到這種技術的影響。 事實是負責任的營銷人員和在線公司正在利用行為數據來產生更好,更相關的用戶體驗。 美國聯邦貿易委員會對此表示認可:

任何這樣的機制都不應通過資助在線內容和服務以及提供許多消費者重視的個性化廣告來破壞在線行為廣告必須提供的好處。

隱私權報告繼續指出,與 不要 請致電伯明翰華人社區中心(CCC-B) 列表不合理,也不會作為解決方案進行探討。 FTC隱私報告本身提出了許多重大問題:

  • 這樣的機制應該如何 被提供 向消費者宣傳?
  • 這樣的機制如何設計成 清晰可用 對消費者來說越好?
  • 是什麼 潛在的成本和收益
    提供機制? 例如,有多少消費者
    可能會選擇避免收到有針對性的廣告?
  • 有多少消費者在絕對和百分比的基礎上使用了 退出工具 目前提供?
  • 可能是什麼 影響 是否有大量消費者選擇退出?
  • 它將如何影響在線發布商和廣告商,以及它將如何影響 影響消費者?
  • 應該是一個概念 普遍選擇機制 擴展到在線行為廣告之外,還包括例如針對移動應用程序的行為廣告?
  • 如果私營部門沒有自願實施有效的統一選擇機制,FTC是否應 建議立法 需要這樣的機制?

所以……此時沒有理由驚慌。 不跟踪 不確定。 我的猜測是,它永遠不會被大眾接受。 相反,我的預測是,該報告將帶來更加透明的隱私和網站(attn:Facebook)上的跟踪設置。 這不是一件壞事,我認為大多數合法的營銷人員都喜歡強大而清晰的隱私聲明和控制措施。

我個人希望瀏覽器採用一些日誌記錄和消息傳遞實用程序,這些實用程序可以在收集數據,存儲人員以及如何利用它來顯示相關廣告或動態內容時為用戶提供清晰的反饋。 如果該行業能夠提供一些標準,那麼對於消費者和營銷人員而言都是巨大的進步。 有關其他信息,請訪問 不跟踪 協作網站。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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