您應該跟踪的兩個新電子商務指標

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商品(根據Wikipedia,截至19月10日太平洋夏令時)為:

任何有助於將產品銷售給零售消費者的做法。 在零售店一級,商品銷售指的是可以出售的各種產品以及這些產品的展示方式,以引起人們的興趣並吸引顧客進行購買。

商品和數據的第一個(偽經)故事涉及一次性尿布和啤酒。 數學表明,那些在便利店而不是經過精心計劃的大盒子商店購買一次性尿布的人,也很衝動地買了六包啤酒。

推銷員的作用是確定將這兩種物品放在一起可以增加啤酒的銷量,還是將它們物理分開可以提高其他衝動物品的銷量。 真正的數據驅動銷售商會以不同的價格在不同的地理位置,不同的社會經濟區域中進行測試。

當日本傳出關於7-XNUMX商店如何根據一天中的時間更改貨架上的商品以最大化其有限的零售空間時,店內商品銷售達到其數據高峰的信息。

一些製造商在與大型商店合作時具有一定的槓桿作用。 為了換取更高的利潤,更低的運輸成本,專用包裝等,零售連鎖店可能會向最佳合作夥伴特別考慮貨架問題。

但是,根據購物者,商店的顯示不可見或動態生成時會發生什麼? 歡迎來到網上銷售。

哪裡,我的產品在哪裡?

如果您通過亞馬遜,BestBuy或Costco進行銷售,除非您事先進行了協商並取得了好成績,否則您不知道您的產品是否出現在首頁,給定類別或現場搜索中。

這是新指標 可發現性可購物性 進來吧。

內容分析:

可發現性 衡量消費者在線發現產品的能力。

可購物性 影響潛在客戶做出理性決策的能力

是否有關於規格,尺寸,包裝,價格等的足夠信息,以便他們實際將其放入購物車中?

Content Analytics創始人David Feinleib表示,在主要電子商務網站(如Amazon和Walmart.com)上的現場搜索中,超過75%是通用搜索字詞,而不是品牌名稱。 您如何知道您的產品是否出現在店內搜索結果的首頁上? 這至關重要,因為排名前三位的產品所獲得的訪問量是所有其他結果總和的四倍。 當然,移動購物大大加劇了這個問題。

在可購物性方面,在線銷售商需要知道是否在正確的時間以正確的格式將正確的信息傳遞給購物者,以將其轉變為購買者。 必須提供照片,規格和評論以確保銷售。

救援技術

Content Analytics每小時監測一次零售網站,包括 Amazon, Best Buy, 好事多, CVS, Drugstore.com, 山姆俱樂部沃爾瑪 了解您的產品在何處以及如何展示。

  • 一個項目是 缺貨? 您會收到警報。
  • 一個物品 失去排名 在搜索結果中? 您會收到警報。
  • 您的競爭對手 更改價格 在給定的零售商? 您會收到警報。
  • 數量不足 商品評論? 您會收到警報。
  • 可見度不佳 移動設備? 您會收到警報。
  • 圖片 不渲染 如預期的那樣? 您會收到警報。

儘管技術本身可能並不出色,但事實證明,正確的數據收集和分析對於在線世界而言是無價的。

如果您身處電子商務世界,是時候將 Findability 和 Shopability 添加到您的指標詞典中了。

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