技術會啟用還是禁用您的營銷?

否認

在過去的十年中從事軟件即服務的工作,其受歡迎程度大部分來自無需通過IT部門工作的公司。 “只要您不必與我們的 IT 人員交談!“是我經常聽到的口頭禪,”他們很忙!“。

每個請求都是通過 內部過程 隨後遇到了482個原因 不能 做完了。 具有諷刺意味的是,這些都是真正的傢伙 懊惱 當您尋找外部解決方案時!

這就引出了一個問題,您的 IT 部門是支持您的營銷工作還是禁用它? 如果您是 IT 主管,您每天工作是為了幫助您的客戶,還是乾脆拒絕他們?

如果任一答案是後者,那麼我認為這是一個令人不安的趨勢,並且正在增長。 我認識的營銷人員越來越多 受夠了 與他們的IT部門。 在我工作的一家公司(託管了數十台Web服務器),我們實際上出去了併購買了一個外部託管包。

是時候改變! 您的 IT 部門應該工作 你到 使 經營業務所需的技術。

這是一篇來自 休·麥克勞德 關於主題:

邪惡的兔子和IT部門

11 個評論

  1. 1

    我很高興為多家初創公司運行技術和運營。 成長迅速且具有巨大營銷需求的初創公司。 如果不進行技術團隊,運營,市場營銷和業務開發人員之間的協作工作,那麼什麼也不會發生。

    合作需要發生,資源也必須共享。 IT如此之多會給您帶來很多負面影響的原因如下(至少以我的經驗):
    1.大多數技術預算都非常緊張。 幾乎沒有呼吸的空間。 您帶來了其他東西,這會浪費資源,但是您卻無法提出任何要求,但沒有提出要求,您沒有像一個團隊那樣工作,貪婪損害了公司。 您想要一些東西-買單。 技術資源不是免費的。
    2. IT人員不是白痴。 如果您這樣對待它們,它們將往復運動。 這就是生活。 您花費時間來確保IT人員對您的項目產生的影響有完全的了解,這符合公司的最大利益。 徵求意見,您將獲得協作。

    商業技術是員工生產力和效率的核心。 對其進行任何處理都不夠明智。

    最後,對於非技術人員而言似乎很簡單的技術項目通常很難完成。 困難的項目可能有一個非常簡單的解決方案。 與您的團隊合作。 如果選擇創建筒倉,則預期效果會很差。

    每次營銷會議中,您的IT部門都應該有一個人。 這就是我一直提倡的。

    只是我的2美分。

    Apolinaras“ Apollo” Sinkevicius
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      阿波羅(Apollo),儘管我同意您所說的所有觀點,但我認為推理並非禁用IT的正當理由。 它的長短取決於商業目標。 IT應該與最終業務目標保持一致,這與IT無關,而與業務有關。

      至於IT人員不是白痴,也不應該這樣對待,我同意。 但是再次,IT領導者有責任改變其所在部門的形象,並確保其員工不會屈服於不良行為。

      要想成為一個優秀的IT部門,就需要在IT領域擁有真正的領導才能。 領導者必須走出“我是技術大師”的角色,轉而使用“今天的IT如何為您提供幫助?” 帽子。 僅僅因為IT應該參加會議並不意味著您會成為現實,除非您擁護IT的價值並改變對IT的認識。

      由IT領導者負責使IT部門成為推動者,這意味著改變IT的完成方式以及IT的意義。 IT與技術無關,與業務和使業務成真有關。

      亞當·斯莫特

  2. 3
  3. 4

    我曾是一家必須與數十億美元公司合作的公司的首席信息官,根據我的經驗,許多IT部門只會拒絕某些東西,因為他們不想交易。 多年來,我告訴我的員工,同事和上級,如果他們想要創新,IT必須是推動者而不是障礙者!

    對於我的員工來說,這意味著聽取請求,如果管理層認為這是一個需要完成的項目,那就去做吧。 就如此容易。 如果他們可以改進流程,使其變得更容易,更快,成本更低,請提出建議! 尋找那些機會。

    對於我的同齡人而言,這意味著他們必須對自己專業領域之外的想法持開放態度,並且他們必須願意用技術可以理解和幫助的方式來解釋他們的問題。

    對我的上司來說,這意味著擁抱變革,在需要時利用IT並賦予其權力,最重要的是使IT的優先事項與質量保證,生產效率之類的業務目標保持一致,並認識到IT雖然不是創收來源,但每年可以為公司節省更多的錢比它花費的多。 IT並不僅僅是成本。

    僅僅因為它“不在預算之內”,還不足以不實施節省成本,提高效率的計劃。 這意味著我們必須重新安排項目的優先級,並推遲一些工作。

    亞當·斯莫特
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    不僅僅是IT專家可能會通過新技術來破壞營銷工作。 有時您會遇到可能拒絕新技術的營銷人員,因為他們可能會將其視為對其職業角色的威脅。
    我認為,從事營銷工作的任何人都需要適應新的智能且具有成本效益的技術。 那些沒有的人肯定比那些有困難的人面臨困難。

  5. 6

    我相信彼得·德魯克(Peter Drucker)曾經說過一句話,“ IT中的“我”發生了什麼?” IT的重點一直是技術。 IT很少為信息或通信人員提供服務,也很少為IT創新提供人員。 簡而言之,大多數IT部門應重命名為“ HelpDesk”或“電子郵件部門”。

  6. 8

    彼得·德魯克(Peter Drucker)在10年前寫了一篇很棒的文章。 它說,在上一次信息革命期間,打印機被稱為上議院和貴族,是因為他們誤以為所提供的信息才得到了認可。 隨著時間的流逝,他們變得越來越藍領,他們比實際的創造者更被視為技術人員。
    許多公司不經意地由其IT部門管理,以決定首先要做什麼。
    每月召開一次會議,甚至每兩週舉行一次會議,公司的管理人員應確定優先事項。 然後告訴每個人,包括IT人員,他們是什麼。 確保重要的事情已經完成,並且同樣重要的是,本月沒有完成什麼。
    如果您允許IT優先考慮,那麼您就是讓他們成為領主。 他們應該為實現和支持您的公司構想而受到高度重視,但是如果不能為他們確定優先次序,並且不能告訴用戶要完成的工作,那麼就不能領導公司。

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