你是Facebook的產物

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喬爾·海林 星期五在辦公室停下來吃了頓豐盛的午餐,我們在其中聊了很多話題。 喬爾引用某人的話說,作為一家社交媒體公司,您必須決定您的產品是什麼... 或者 平台。 許多人(包括我本人)都在關注Facebook之類的平台的估值,並認為這是歷史上最大的泡沫。

我仍然會……但是,必須認識到Facebook的價值並非來自該軟件,而是來自擁有如此多的用戶,這一點很重要。 您是Facebook的產品,而不是應用程序。 Facebook已經開發了您的行為,捕獲了您的數據,現在正在對其進行優化以銷售廣告。 與軟件無關,與您有關。 這不是賣服務或產品,而是賣給您。

臉書marrionette但是,該業務計劃中存在一個固有的問題,那就是 不是您可以控制的東西。 人們是善變的。 人們在某種程度上是獨立的,而在其他方面則是追隨者。 隨著Facebook增長到800億用戶,他們可以輕鬆地離開Facebook進入下一個平台。

比安卡·博斯克(Bianca Bosker)最近 寫道::

但是,如今,對Facebook的不滿似乎是例外而已。 路透社/益普索最近的一項民意調查發現,現在有超過三分之一的Facebook用戶在網站上的停留時間比六個月前減少,而且自XNUMX月份comScore開始追踪該數字以來,Facebook XNUMX月在美國的用戶增長率是有史以來最低的。前。 根據美國客戶滿意度指數即將發布的報告,“對網站[Facebook]的客戶滿意度正在下降。” 甚至Facebook第一任總裁,該公司的早期投資者Sean Parker都表示,他對社交網絡感到“有些無聊”。

作為營銷人員,這非常重要-並指出了我們必須如何改變我們的方法來吸引受眾或發展我們的社區。 我們的目標不應該是看到如何在Facebook牆上很難忽略的空白中填充廣告,我們的目標應該是如何將潛在客戶發展為客戶,將客戶發展為粉絲,將粉絲發展為有助於獲得成功的擁護者關於我們出色的產品和服務的信息。

營銷人員仍然認為一切都歸結為 引起注意 在一個如此分散注意力的世界中,這變得越來越困難。 如果Facebook有您的注意力,那麼肯定在Facebook廣告上花錢會吸引他們所需的注意力。 它在一定程度上起作用。 但是,如果您改變了策略而對關注的關注減少了 購買 注意和更多 應得的 注意,您的營銷工作將如何變化?

這不僅僅是要考慮的事情,而且確實是您必須開始努力的事情。 Facebook不會永遠擁有我們。

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