聯邦貿易委員會的警告有 已經送走了,超過90封直接發送給營銷商及其影響者的電子郵件,包括肯德爾·詹納(Kendall Jenner),艾米麗·拉塔科夫斯基(Emily Ratajkowski),海莉·鮑德溫,索非亞·維加拉,林賽·羅韓,索菲亞·布什,曾達亞·科爾曼,珍妮弗·洛佩茲,盧克·布賴恩和肖恩·科布斯等演員和音樂家。
我們已經寫過 洩露 以前,但令我驚訝的是,有影響力的人忽略了與他們所說的公司分享金錢或貿易關係的人數。 當我有一個 物質聯繫 在一家公司,我會在幾個層面上披露這種關係:
- 每一條內容 我發布的文章,無論是發推文還是完整帖子,都會提及他們是客戶,還是我們是會員,共享廣告,還是讚助商。
- 在我的網站上,我分享與我合作的公司名稱。 您會在下面看到我的讚助商徽標。
- 連我的 服務條款 聲明我經常談論客戶,或者我有金錢關係,並向他們透露。 重要的是要注意,一般的TOS並不涵蓋FTC準則!
不過,我覺得自己是少數幾個。
明確和不公開的披露
這兩個詞是FTC指南的關鍵。 但是,我每天都會從營銷行業的領導者那裡收聽播客,觀看實時視頻並閱讀社交更新,他們甚至不公開與供應商,會議甚至他們自己的客戶的付費關係。 他們一周又一周地討論使用該工具的情況,最後證明該工具的公司是他們的客戶。 除了違反FTC的披露準則外,這對他們的聽眾和社區都是有害的。
不僅令人不安,我還定期與反向鏈接公司聯繫,他們希望付費給我在我的內容中放置反向鏈接, 他們要求不透露。 我總是在答復中清楚地詢問他們,是否要求我直接違反FTC的披露準則。 我從未得到後續回應。
那些 FTC發送的警告電子郵件 是整個行業的警告。 沒有人不應該忽略他們宣布並促進了電子郵件發送的事實。 不幸的是,警告似乎沒有引起注意,FTC可能是時候從名人,有影響力的營銷平台以及獲得服務的營銷人員中做出一些榜樣。
FTC的《背書指南》指出,如果背書人和產品營銷人之間存在“實質性聯繫”,換句話說,這種聯繫可能會影響消費者對背書的重量或信譽的影響,那麼這種聯繫應該清晰而顯眼。除非已從包含背書的通信上下文中明確了該連接,否則將不再公開。 FTC致阿迪達斯集團北美區總裁Mark King的信。
Instagram名人仍違反FTC準則
實際上,這項研究來自 Mediakix一家建立自定義影響力活動的公司表明,Instagram上93%的名人社交媒體認可違反了FTC準則: