社會的未來就是營銷的未來

大魚

我最近有機會參加 ExactTarget 連接 2012,在幾次小組討論中,我特別喜歡 2020年社會:我們將成為什麼樣? 由ExactTarget市場研究與教育副總裁Jeff Rohrs主持,其中包括ExactTarget社會副總裁Margaret Francis, 戴維·伯科維茨,360i新興媒體副總裁, 斯蒂芬·塔爾頓,全球頻道和SMB營銷Bazaarvoice主管以及Sam的首席執行官兼創始人Sam Decker 質量相關性.

小組成員提出了一些令人髮指的思想見解,一些預測或課程。 作為一名營銷人員,我對未來的前景有自己的看法,並且在這一趨勢即將結束時會有一個妙語,但是接下來的幾段內容可能會提供一些見解。

我們的營銷人員有時會忘記我們的營銷祖先是掠食者。 他們只希望將客戶的競爭對手排除在市場之外。 如果他們本可以用長矛,劍和戰斧將他們擊倒,他們將擁有。 

當我們在營銷的歷史敘述中前進時,我們都知道進展緩慢,導致了正確的信息,正確的人,正確的時間的觀念。 在某種程度上,我們有時可以說我們通過提供有價值的服務確實在給消費者一個好處,從而證明我們的工藝是合理的。 畢竟,我們有工作要做。

但是讓我們面對現實吧; 公元前2,000年的目標是 幫助我們的客戶取得市場主導地位。 而且 還是.

快步進入社會萬物的時代。 社會技術吸引了美國公司的注意。 突然掠食者變得有些脆弱。 我們對這個新現實做出了反應,並且在很大程度上做得不好。 如今有多少公司甚至對以下問題進行了充分的回應 Twitter?

毫無疑問。 如果沒有社交,那麼商業世界就不會改變他們的行為。 如果公司如此熱衷於以客戶為中心,那麼他們會不會創建自己的社交渠道版本? 我們仍然生活在這個戰鬥或飛行世界中,許多公司都在拼命地控制這個新的社會現實,並將其製度化。

一旦營銷界的許多人掌握了社交功能,它就被當作誘餌,將羔羊綁在樹上,用來引誘毫無戒心的獅子到陷阱。 但是,我們的部落中還有另一群人,他們把社會看作是一個陌生的,神秘的新部落,它已經進入了我們的土地。 是的,它們是不同的,但是它們帶來了合作,傾聽,社區共享的禮物。

我們仍然在狩獵,但我們是作為一個大家庭來狩獵的。 我們只拿我們需要的東西,並且在火上分享故事。 這是我們作為營銷人員如何運用技巧的微妙而深刻的變化。 這並不意味著我們停止我們的廣告系列,指標或成為營銷人員的原因。 這確實意味著我們與更大的部落打獵,並且我們從非常不同的角度來告知我們的決定。 

因此,在這裡,作為在這個新現實中工作的營銷人員,我們有時仍會表現得好像還是在舊世界。 您是飢餓遊戲行銷的哪個角色? 現在回到小組提出的問題,以及我對如何應對未知的未來社會世界的建議。 我的一句話回應是:

停止沉迷於技術!

互聯網本質上是社交性的,但是隨著信息在各個渠道上的滲透,它變得越來越難引起人們的注意。 未來會導致技術中斷的社交供應商自然會對此做出回應,未知因素的確歸結為 有多大破壞力? 新的部落營銷人員了解到,組織很難預測社交技術的未來。 相反,他們應該專注於無論出現什麼中斷都將繼續至關重要的事情,即無論技術如何變化都將受到尊重的行為。

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