社交媒體和影響力營銷

Facebook破壞了尊重和開放的對話……我做完了

對我們國家來說,這已經是艱難的幾個月。 選舉,COVID-19以及喬治·弗洛伊德(George Floyd)的慘案都從字面上使我們的國家屈服。

我不想讓任何人相信這是一篇噓聲文章。 如果我們有幸在網上糾結在一起,那麼您就會知道我將其視為一項血統運動。 從一個因宗教和政治傾向而分裂的家庭中,我很小的時候就學會瞭如何研究,捍衛和辯論我的信仰和感情。 我喜歡在外面扔手榴彈和一些炸彈。

雖然政治一直是在網上或網下進行尊重對話的滑坡,但我總是感到既被迫甚至被鼓勵在網上分享我的想法。 我一直在幻想自己正在幫助。

我一直以為 社會化媒體 與我不同意的人進行公開對話是一個安全的地方。 在Twitter上,我可以分享事實或想法,而Facebook是我最喜歡的激情之家。 我愛人們,我對我們的差異著迷。 我很高興有機會討論政治,醫學,技術,宗教或任何其他主題,以便我可以更好地理解他人,質疑自己的信仰並分享自己的邏輯。

我國絕大多數人都相信同樣的事情-種族和性別平等,經濟機會,獲得優質服務,負擔得起的醫療保健,槍擊事件減少,戰爭的結束……等等。 但是,如果您正在觀看來自另一個國家的新聞,那可能不是媒體資料...而是 is 真相。

當然,我們在實現這些目標的方式上經常有很大的不同,但是它們仍然是相同的目標。 我向您保證,我可以帶任何同事出去喝酒,討論任何話題,您會發現我們倆都富有同情心,同情心和尊重。

在Facebook上不是這樣。

在過去的幾個月中,我分享了許多想法和觀點……而反應卻不是我所期望的。

  • 我與我城市中某人的慘案相提並論,並被指控以謀殺他為自己的敘述。
  • 我宣揚非暴力,並被稱為 美白種族主義者.
  • 我分享了我的朋友從中受傷的故事 鎖定 被告知我想殺死別人。
  • 我分享了對性別平等的看法,被稱為 男子裝 我在城市裡受到一位同事的尊重和提拔。

如果現任政府所做的事情令我讚賞,例如通過了監獄改革,那我就會成為MAGA的追隨者而遭到攻擊。 如果我批評政府做些分裂性的事,那我就是激進左派而受到攻擊。

我右邊的朋友攻擊我左邊的朋友。 我左邊的朋友攻擊我右邊的朋友。 我的基督徒朋友攻擊我的同性戀朋友。 我的無神論者朋友攻擊我的基督徒朋友。 我的員工朋友攻擊我的企業主朋友。 我的老闆朋友攻擊我的員工朋友。

如果我要求他們停止互相攻擊,那麼我被指控不支持 公開對話。 每個人都感到賓至如歸。 私下里也是如此。 我的使者到處都是消息,要求我如何處理 other 人的一面。 我什至收到來自親密朋友的電話,他們輪流向我尖叫。

經過多年熱愛社交媒體並在Facebook上進行公開對話後,我完成了。 Facebook不是進行公開對話的地方。 在這個地方,暴民和算法會努力工作,以欺負您並將您推倒。

Facebook 是一個你被斥責、不加好友、指責、詛咒、辱罵和蔑視的地方。 Facebook 上的絕大多數人不想要尊重差異,他們討厭任何差異。 人們不想學習任何東西或接觸新想法,當他們的想法與你不同時,他們想找到更多仇恨他人的理由。 他們絕對喜歡利用憤怒的算法。

除了痛苦的蔑視和憤怒之外,呼喚和不尊重是深不可測的。 人們永遠不會像他們在網上與您交談的方式親自與您交談。

天壤之別

它經常使我想起喜力啤酒(Heineken)所做的“世界的同伴”運動。 當來自完全不同世界的人們坐在一起時,他們會相互尊重,同情和同情。

在社交媒體上不是這樣。 特別是在Facebook上。 我擔心Facebook的算法實際上會推動分裂,根本無法幫助進行公開,尊重的對話。 Facebook相當於擁擠的角斗士戒指,而不是上面有幾把啤酒的酒吧。

同樣,我在這裡不是無辜的。 我發現自己因發脾氣而多次道歉。

我累死了。 我受夠了。 暴民贏了。

在Facebook上,我將像其他所有人一樣成為沈默的觀察者,精心策劃和分享避免 任何 洞悉我的信念。 我將分享我的狗的照片,美味的盤子,新的波旁威士忌,甚至在鎮上過夜。 但是從現在開始,我不會加我的兩分錢,提供我的見解,也不會分享有關任何有爭議的想法。 太痛苦了

公司透明度

好的,太好了……但是,這與您的公司和您的營銷有什麼關係?

我行業中有很多人呼籲企業成為 更多 作為整體營銷策略的一部分,對他們的信仰和慈善活動保持透明。 人們的信念是,即使有爭議,消費者也要求公司在支持方面保持透明。

我尊重這些人,但我對此表示不同意。 實際上,我可以明確地說,這至少使我花了一個客戶在線閱讀我的意見。 雖然我提供的服務推動了該同事的幾項業務,但他對我在網上說的話表示質疑,並且再也沒有要求我提供服務。

除非您認為目標受眾是暴民,並且您可以在不同意見者的攻擊下倖免,否則我將不惜一切代價避免這種情況。 人們不希望在線公開對話,尤其是在Facebook上。

如果您的聽眾不是暴徒,他們也會來您公司。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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