小型企業所需的服務與可用平台之間的集成並不是特別容易。 對於大多數小型企業來說，要使內部自動化和無縫的客戶體驗良好運行可能超出預算。
小型企業需要跨大多數平台的功能：
- 網站 –一個乾淨的網站，針對本地搜索進行了優化。
- Messenger –能夠有效，輕鬆地與潛在客戶實時溝通的能力。
- 預訂 –具有取消，提醒和重新計劃功能的自助服務計劃。
- 付款 –向客戶開具發票並讓他們付款的能力。
- 用戶評論 –收集，監視和回應客戶評論的能力。
- 客戶關係管理 –可主動用於與客戶重新建立聯繫的客戶數據庫。
網站
GoSite是一個多平台平台，可讓客戶更輕鬆地在線查找，預訂和付款您的服務。 該平台不需要技術專業知識，甚至還附帶移動應用程序和支付。 該平台包括：
- 網站 –一個響應迅速的網站，易於設置和配置。
- 付款 –通過他們的電話，短信或面對面接受Apple Pay，American Express，Visa，Google Pay，MasterCard，Discover…的付款。
- Messenger –一個平台，可以節省您的時間並提高客戶滿意度。 包括即時消息，短信，“ Google我的商家”消息和自動回复器。
- 調度 –自定義時間段，讓客戶自動選擇適合您的時間。 包括通過電子郵件和SMS進行計劃，重新計劃，取消和預訂提醒。
- 客戶評論–一站式請求，響應和管理客戶的反饋。 這包括Google和Yelp評論。
- 客戶關係管理 – GoSite具有集中的聯繫中心，該中心與Quickbooks，Outlook和Google集成在一起，以提供無縫的客戶管理解決方案。 使用“聯繫中心”，您可以一鍵式發送消息，重新安排約會和發送促銷優惠。
- 業務目錄– 只需一次登錄，您就可以立即連接並控制70多個在線業務目錄上的業務。
- 集成 – GoSite具有API，還可以立即連接到Google，Facebook，Yelp，圖釘，Quickbooks，Google Maps甚至Amazon Alexa。
- 企業 – GoSite也有多個位置 企業 能力。
