如何在 Salesforce Marketing Cloud 中啟用自動 Google Analytics UTM 跟踪

SFMC - Marketing Cloud:配置 Google Analytics 以使用 UTM 參數進行自動點擊跟踪

默認情況下,Salesforce Marketing Cloud (SFMC) 未與 Google Analytics 集成以進行附加 UTM 跟踪查詢字符串變量 到每個鏈接。 關於 Google Analytics 集成的文檔通常指向 Google Analytics 360 集成……如果您真的想將您的分析提升到一個新的水平,您可能想看看這個,因為它允許您將來自 Analytics 360 的客戶網站參與連接到您的 Marketing Cloud 報告中。

但是,對於基本的 Google Analytics Campaign Tracking 集成,將每個 UTM 參數自動附加到 Salesforce Marketing Cloud 電子郵件中的每個出站鏈接是相當容易的。 基本上有3個要素:

  1. 帳戶設置中的帳戶範圍的鏈接跟踪參數。
  2. 電子郵件生成器中的其他鏈接參數,您可以選擇將其配置為 UTM 參數。
  3. 跟踪電子郵件發送嚮導中啟用的鏈接。

SFMC 業務單元級別的 Google Analytics 鏈接跟踪

我盡量避免在發送時執行額外的步驟,因為一旦你執行了一個活動,就沒有回頭路了。 發送電子郵件活動然後記住您沒有啟用活動跟踪非常令人頭疼,因此我鼓勵在 SFMC 的帳戶級別自動跟踪基本的 UTM 參數。

為此,您帳戶的管理員將導航到您的帳戶設置(您的用戶名下方右上角的一個選項):

  • 導航 設置 > 管理 > 數據管理 > 參數管理
  • 這將打開設置頁面,您可以在其中配置您的 網絡分析連接器

sfmc 谷歌分析網絡分析連接器

缺省情況下, 參數已設置 活動的內部跟踪如下:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

我的建議是將其更新為:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

注意:我們已經看到不同客戶端的替換字符串在哪裡不同。 您可能希望通過 Marketing Cloud 支持驗證您的字符串。 而且,當然,您應該發送到實際測試列表並驗證是否附加了 UTM 代碼。

這增加了以下內容:

  • utm_campaign 被設置為 SFMC
  • utm_medium 被設置為 Email
  • utm_source 動態設置為您的 列表名稱
  • utm_content 動態設置為您的 電子郵件名稱
  • utm_term is (可選) 使用來自您的電子郵件構建器的附加電子郵件屬性設置

保存您的設置,並將為該帳戶附加參數。

更新您的附加電子郵件屬性

我已隱藏此屏幕截圖中的帳戶級數據,但您可以看到,現在我可以修改附加電子郵件屬性參數以設置 utm_term 選項。 我可能想將它用於我的電子郵件的基本分類,如追加銷售、交叉銷售、保留、新聞、操作方法等。

電子郵件生成器 utm term 附加電子郵件屬性

在 SFMC 中發送時跟踪鏈接

默認情況下, 跟踪點擊次數 在發送 SFMC 時啟用,我建議永遠不要禁用該選項。 如果您這樣做,它不僅會刪除您的 UTM 跟踪,還會刪除 Marketing Cloud 中該發送的所有內部活動跟踪。

在 Salesforce Marketing Cloud 中跟踪點擊次數

就是這樣……從現在開始,每當通過該帳戶發送電子郵件時,適當的 Google Analytics UTM 跟踪查詢字符串 附加,以便您可以在 Google Analytics(分析)帳戶中查看電子郵件營銷的結果。

Salesforce Marketing Cloud 幫助:管理參數

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