選擇銷售點(POS)系統時的關鍵注意事項

銷售點

銷售點(POS)解決方案曾經相對簡單,但是現在有各種各樣的選擇,每種選擇都提供獨特的功能。 堅固 銷售點服務 可以使您的公司顯著提高效率,並對底線產生積極影響。

什麼是POS?

A 銷售點 系統是硬件和軟件的組合,使商戶可以出售和收取就地銷售的款項。 現代POS系統可以基於軟件,並且可以使用任何通用的移動電話,平板電腦或台式機。 傳統的POS系統通常包括具有觸摸屏支持和現金抽屜集成功能的專有硬件。

本文將介紹您為企業選擇合適的銷售點軟件所需了解的所有內容。 擁有眾多不同的解決方案,因此事先進行一些研究並確定出符合您品牌需求的解決方案至關重要。

真的需要銷售點系統嗎?

一些企業試圖通過沒有銷售點解決方案來削減成本,但是這項投資有潛力 為您的公司賺錢。 與每個工作日可節省的時間和金錢相比,您在訂閱上花費的少量資金毫無意義。

除了促進交易之外,現代的銷售點應用程序還提供了一系列工具,旨在使您業務的各個方面更加順暢地運行。 例如,如果您要關注客戶關係,則可以找到包含忠誠度計劃和其他重要功能的銷售點解決方案。 此外,許多服務與Shopify和Xero等其他流行應用程序無縫集成。

不同業務的不同系統

銷售點服務針對各種公司,包括在線供應商和有實體店的企業。 考慮到這一點,您可以毫不費力地找到與預算和品牌規模相匹配的選項。

此外,越來越多的系統正在轉向基於雲的方法,該方法通過將信息與任何單個設備斷開連接來分散信息。 雖然仍然可以使用傳統系統, 基於雲的替代方案 越來越受歡迎。

選擇POS時的5個關鍵注意事項

  1. 硬件 –不同的銷售點系統旨在與不同種類的硬件一起使用,並且在比較選件時需要考慮硬件成本。 例如,如果您可以只用電話運行POS,那麼您將在簡化功能的同時增加幾乎沒有開銷。 另一方面,某些程序可以在平板電腦或專用設備上更好地工作,這可能會導致更高的成本。 此外,大型企業和飯店通常需要更廣泛的硬件,包括用於收據的打印機,用於表格管理的終端等。
  2. 付款網關 –購買POS系統並不意味著您已經集成了信用卡支付方式。 儘管大多數POS系統已針對信用卡讀取器進行了預配置,但其他系統可能需要配置,這可能會導致您花費很多。 查找帶有集成讀卡器的POS或可與您的付款處理器和網關中的信用卡讀卡器集成的POS。
  3. 第三方整合 –大多數企業已經使用了許多生產力工具,因此找到適合您現有實踐的銷售點服務至關重要。 流行的集成包括會計系統,員工管理系統,庫存系統,客戶忠誠度系統和運輸服務。 例如,Square的銷售點系統可連接到各種第三方平台,從電子商務到市場營銷和會計,應有盡有。 如果沒有集成,則將新服務添加到組織的策略中可能會使關鍵功能不必要地複雜化。 銷售點系統都與效率有關,因此使用不與其他應用程序通信的平台會適得其反。 例如,將交易自動導入會計服務比在應用之間手動轉移交易要有效得多。
  4. 安全性 –消費者比以往任何時候都更加重視自己的隱私,令人驚訝的是,數據黑客在各種規模的企業中都很普遍。 經理經常低估了保持數據安全的重要性,當客戶提供敏感信息(例如信用卡號)時,這一點尤其重要。 的 支付卡行業 描述了銷售點系統和其他付款處理方法的合理安全標準。 眾所周知的程序通常符合這些標準,但是您也可以尋求更強大的保護措施,例如數據令牌化和端到端加密。 尋找可靠的POS應用程序時,安全性應該是您的首要任務之一。
  5. 技術支援 –您可能不會將支持視為一項關鍵功能,但是糟糕的支持網絡會使您的銷售點系統更難使用。 可靠的選件可提供一致的支持,並幫助您在問題造成負面影響之前對問題進行故障排除。 如果可能,您應該尋找提供24/7支持的服務。 重要的是要知道有人在系統出現問題時會做出回應。 某些應用程序甚至在新用戶首次設置服務時會為其提供現場幫助。 小型企業通常會推遲對銷售點解決方案的投資,但是對於幾乎任何規模的公司而言,高質量的訂閱都是值得的。 這些只是比較銷售點服務時要記住的幾個最相關的因素。

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