在整個營銷策略中實施來電跟踪的最佳做法

呼叫跟踪

通話追踪 是一項成熟的技術,目前正在經歷重大復興。 隨著智能手機和新移動客戶的興起,點擊通話功能對現代營銷人員越來越有吸引力。 這種吸引力是推動企業入站電話同比增長 16% 的部分原因。 但是,儘管電話和移動廣告都在增加,但許多營銷人員還沒有立即跟踪有效的營銷策略,並且不知道如何在聰明的營銷人員的箭袋中射出這支重要的箭頭。

大多數行業領導者都在試圖通過更深入地了解哪些廣告能帶來回報或沒有回報來應對轉換挑戰。 但是,沒有任何一種解決方案能夠與現代呼叫跟踪平台提供的可負擔性,可訪問性和易用性相提並論。 在跨營銷策略實施呼叫跟踪時,企業需要牢記以下最佳做法,以便更好地分析營銷指標並提取有意義的見解:

移動優化

根據 Shop.org 和 Forrester Research 最近的一項新調查,在線零售狀況,移動優化是零售商的首要任務。 消費者對移動瀏覽的日益沉迷導致呼入電話量激增,使電話跟踪成為精明的數字營銷人員戰略的關鍵要素。 由於智能手機現在是領先於這些的方式 交易就緒 客戶,優化您的移動網站是實現呼叫跟踪的關鍵一步。

廣告系列級跟踪

通過為每個市場營銷活動分配一個唯一的可跟踪電話號碼,呼叫跟踪服務能夠確定哪些源在推動您的呼叫。 這種洞察力使企業可以知道哪個橫幅廣告,廣告牌,社交廣告或PPC廣告吸引了足夠的客戶來致電。 點擊通話CTA(號召性用語)提醒我們,我們手中拿著的設備仍然是電話,能夠將我們暫時與正在查看的公司中的某人連接。

關鍵字和數據驅動的營銷

搜索引擎營銷(SEM)繼續佔據在線營銷支出的最大份額。 與入站呼叫跟踪非常相似,關鍵字級別跟踪為搜索中的每個關鍵字源創建一個唯一的電話號碼,從而使企業可以深入到單個搜索關鍵字級別,並將呼叫鏈接到特定的Web訪問者及其在網站上的操作。 對於希望通過數字媒體擴展其營銷渠道的企業而言,數據驅動的營銷是必不可少的組成部分。 儘管大多數小型企業認為他們將通過網絡獲得可見性 分析 單靠電話,他們常常忽視了日益重要的電話的力量。

CRM和分析集成

整合電話 分析 是企業獲得更深入的營銷見解的關鍵方法之一。 通過將其呼叫跟踪解決方案與當前軟件進行同步,企業可以擁有一個凝聚力更大,功能更強大的平台, 分析 從中獲利。 結合在線查看數據時 分析,企業可以全面了解其廣告支出,從而可以查看有效的方法,並修復或消除無效的方法。 這些見解可以幫助企業大大降低每位潛在客戶的成本,將致電轉化為合格的潛在客戶,並提高營銷工作的投資回報率。

At 通話欄,通話追踪和 分析 平台,我們幫助企業主發現哪些營銷活動和搜索關鍵字正在推動有價值的電話。 我們的客戶National Builder Supply實施了我們的呼叫跟踪服務,能夠將PPC廣告支出減少60%,同時仍保持相同的銷售水平。 由於他們通過CallRail獲得的見識,該公司還能夠從其營銷策略中淘汰表現不佳的產品。

CallRail確實為我們帶來了改變。 現在,我對銷售,收入和利潤率歸屬有了全面了解。 我不再給表現不佳的廣告帶來疑問的好處; 我可以消除費用。 CallRail為我們提供了實現這一目標所需的最後一條信息。 NBS市場與開發部David Gallmeier

事實證明,呼叫跟踪對於改善客戶體驗、適當的內部培訓、數據驅動的營銷和潛在客戶生成決策至關重要。 通過在營銷策略中實施呼叫跟踪,企業可以幫助關閉 ROI 循環,而不會破壞銀行。 呼叫跟踪可以幫助企業開始專注於有效的營銷活動 - 並停止在無效的營銷活動上浪費金錢。

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一個評論

  1. 1

    我同意。 通話追踪是一種出色的營銷工具。 我們一直在使用Ringostat呼叫跟踪系統。 現在,我們知道哪些廣告渠道產生了我們的大部分收入,哪些浪費了錢。 我們的銷售團隊的業績也得益於其通話記錄功能。 總而言之,我們對該軟件非常滿意。

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