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印第安納波利斯小馬隊
當我被當地報紙毫不客氣地解僱資料庫行銷經理的職位時,我鬆了一口氣。 報紙行業的領導層無法理解網路將如何改變人類行為,這令人憤怒和沮喪……我厭倦了每天與他們鬥爭。
也就是說,作為一個單親父親被解僱是一件壓力很大的生活事件。 我被護送出了大樓,開車回家,坐在沙發上,想知道接下來會發生什麼事。 老實說,我靜靜地坐著祈禱,祈求上帝給我下一次機會……然後我的電話響了。 我不是開玩笑。 接電話的是我的好朋友派特‧科伊爾。 帕特問我是否有時間,是否有興趣幫助印第安納波利斯小馬隊。
好吧,派特……你這麼說真有趣!
在接下來的幾年裡,我能夠幫助印第安納波利斯小馬隊整合他們的票務, CRM,並利用鎮上的一家新公司 ExactTarget 發送電子郵件。 當然,我們的目標是賣出更多門票,並與季票持有者和球迷建立一種社區意識。 小馬隊的領導層對他們前往超級盃充滿信心,他們希望獲得與之匹配的客戶體驗。 那是一段充滿挑戰的時期,經歷了許多漫長的夜晚……但我們做到了。
我們推出了“Make It Personal”,這是一項令人驚嘆的活動和策略,讓粉絲們興奮不已。
最終,我在那裡的成功引起了 ExactTarget 領導層的注意,他們聘請我擔任他們的第一位整合顧問。
我永遠感謝小馬隊為我提供的機會,我一直很感激帕特一路上的善意和指導。
小馬隊!