哥白尼還是亞里士多德經營您的業務?

哥白尼

我與多家公司合作……我認為最喜歡的公司是那些認識到自己不如客戶重要的公司。 其他一些甚至不承認有客戶。

自哥白尼爭論日心論與地心論以來,他就被認為是現代天文學之父。 換句話說,太陽是我們行星系統的中心,而不是地球。 那是褻瀆神靈,他與當時與宗教糾纏在一起的整個學者文化背道而馳。 但是他是正確的。

如果您想解決業務領域的奧秘,則不妨先問自己一些有關業務運營方式的問題。 不承認客戶是您業務的中心,並且比任何人都重要,這會導致員工流失,客戶流失,並最終導致您的業務消亡。

 
亞里士多德
哥白尼
效果見證 我們怎麼樣? 我們的客戶怎麼樣?
用法 他們使用錯了。 我們如何適應呢?
成本 我們需要收取更多費用。 我們的產品或服務對客戶的價值是什麼?
保留 你為什麼離開我們? 我們是否正在採取一切必要措施來保全您?
合作夥伴 他們為我們做了什麼? 我們該怎麼做才能確保其成功?
員工 他們不合適。 我們的員工使我們成功。
預算 獲得批准。 您將被追究責任。
行销 更多線索。 確定我們絕對可以提供幫助的前景。
潛在客戶資格 他們的信用卡處理了嗎? 我們會讓他們成功嗎?
員工靈活性 手冊說什麼? 我們如何激勵和提高生產力?
策略 無法正常運作…另一個重組! 我們的領導人介紹他們的5年計劃。
特別服務 他們複製了我們! 接下來我們要做什麼?
公共關係 得到關注。 深情。
社會參與 讓IT阻止一切! 鼓勵員工參與!

你是一家甚麼樣的公司? 在當今的社交媒體中,很容易分辨。 如果您對社交媒體的想法正在向您的客戶傳遞信息,那麼您可能是由亞里斯多德經營的。 如果您的消息宣告客戶成功,則由Copernicus經營。 全球花費了1,800多年的時間才弄清楚了……希望您的業務不會花很長時間。

2 個評論

  1. 1

    聰明的比較,道格。 進一步進行比較之後,亨利·福特(Henry Ford)從哥白尼起家,並成為亞里士多德一段時間,並最終被迫回到哥白尼商業世界的現實。 與14世紀不同,那些遵循非以客戶為中心的業務方式的人不會為自己的信念而tar愧。 他們破產或被起訴。

你覺得呢?

本網站使用Akismet來減少垃圾郵件。 了解您的評論如何處理.