廣告技術銷售促成

信守承諾

前幾天,一位朋友告訴我一個故事。 她覺得自己已經被一家與其有業務往來的公司燒死了,需要發洩一下。 幾個月前,當戀愛關係開始時,他們坐下來就如何一起工作達成了共識,概述了誰將在什麼時候做什麼。 起初情況看起來不錯。 但是隨著蜜月期的開始,她看到了一切都沒有像以前討論過的跡象。

實際上,另一家公司並沒有遵守他們做出的具體承諾。 她與他們一起解決了自己的擔憂,他們保證不會再發生這種情況,請繼續跟踪。 我敢肯定,你可以看到這是怎麼回事。 最近,他們又做了一次,這一次很大。 他們同意以某種方式應對局勢,然後他們的一個人完全有意識地將其炸毀。 她放棄了生意。

承諾這與行銷有什麼關係? 一切。

您所做的一切都是營銷

不僅是您的廣告,博客文章,網站和銷售機會。 一切。 當您明確或隱含地做出承諾時,您就是在要求某人信任您。 如果您幸運的話,他們會給您信任。 如果您不遵守諾言,就會失去他們的信任。 就這麼簡單。

如果您暗示您的產品是最快的,最好是最快的。 如果您說要在24小時內接聽電話,則最好在24小時內接聽電話。 沒有if,ands或buts。 人們可以原諒。 你可能會犯錯。 您必須重新獲得失去的信任。

但是,您不能故意欺騙。 不允許。 說出您要做什麼,然後再做。 媽媽總是說

如果您作出承諾,請遵守。

誰知道她也在談論生意呢?

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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