回顧2013年的假日購物以及2014年的注意事項

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

在確定今年的營銷預算之前,請確保回顧一下過去一年中我們能學到的知識。 了解2013年購物季的一些簡單數據可以幫助您了解與消費者互動以及向消費者推銷產品的方式。 要了解在2013假期期間哪些因素有助於並損害消費者的購物體驗, 貝音 調查了1,000位購物者,並在下面的信息圖中整理了數據。

在影響購物者方面,有48%的顧客表示,評分和評論是促使他們訪問在線商店的原因,其次是電子郵件促銷(佔35%)和Google搜索結果(包括商品圖片)佔31%。 百分之七十五的受訪者在逛商店之前曾研究過兩次或兩次以上的評級和評論。 女性在商店中購買智能手機進行電子郵件促銷的可能性增加了145%,而男性在商店購買商品之前在其他地方尋找更好的價格的可能性卻增加了20%。 2013年,商店品牌應用程序的使用量增長了48%,提供最一致和最有效的數字客戶體驗的商店往往會獲得最大的銷售額。

這個故事所講的道德? 向消費者推銷產品時,牢記數字化,特別是移動性至關重要。 越來越多的購物者正在做研究,並尋找獲得交易的方法(提示: 電子郵件營銷),並且這種趨勢只會隨著移動設備能夠提供的輔助功能而繼續增長。 因此,監控和優化您的評論,包括視覺效果,利用電子郵件並優化該應用程序,以確保您為2014年的成功做好準備。

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