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忠誠度獎勵

我在報社工作的時候,總覺得我們在做事倒退。 我們為任何新訂戶提供了幾週的免費報紙。 我們的訂閱者已經支付了 XNUMX 多年的全價,但從未收到過折扣,甚至沒有收到感謝信息……但我們會給不忠於我們品牌的人提供即時獎勵。 這沒有意義。

它在激發客戶忠誠度方面獲得了哪些好處? 怎樣才能激發這種忠誠? 獎勵當然有幫助,但更重要的是專注於提供出色的產品或服務以及以一流的客戶服務而聞名。 Zendesk 的最新信息圖,

忠誠度獎勵,說明客戶忠誠度非常重要。 78%的忠實客戶有助於宣傳您的品牌,而54%的客戶甚至不考慮轉而使用競爭對手。

Zendesk忠誠度獎勵

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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