創客的商標在桶中有社交性-請給更多的分水!

我最近在閱讀了這篇文章 客戶教會由Jackie Huba和Ben McConnell(該行業中最聰明的兩個人)撰寫,內容涉及 創客的印記。 Maker's Mark是品牌旗下的一個品牌 梁系列產品

甚至我們在Raidious的朋友道奇·里爾(Dodge Lile)都以一些敏銳的觀察而入迷。 似乎Maker's Mark已決定稀釋其產品以擴大現有庫存,從而滿足不斷增長的需求。 Maker的Mark品牌通過在他們的網站和社交渠道上分享此決定而遭受的強烈反對只是說,如果我是Rob或Bill Samuels,我最近會喝更多的波旁威士忌。

根據我讀過的大多數評論, 創客馬克社交俱樂部 現在被描繪成救世主,正當的航向糾正者,或被用來鎖定意想不到的錯誤決定的渠道。 但是,我還有其他一些評論,觀察和建議。 Maker's Mark最肯定地意識到了品牌,然後是 品牌.

在配方方面,Beam產品組合中的許多產品當然都不會受到這種審查。 但是Laphroaig呢? 阿德莫爾? Courvoisier? 所有這些都是Beam品牌。 除了擺弄經受時間考驗的產品之外,我想到的是一個更具煽動性,頭腦簡單的決定。 但是,等等,市場是否意識到這些年來這些產品的變化? 是否在未通知消費者的情況下進行了更改? 我對此表示懷疑。

我的意思是這個。 一旦您獲得了作為供應商的品牌,產品,您幾乎可以理解它是神聖的,那麼您是否在沒有消費者的任何互動和反饋的情況下,對其進行了重大更改? 在營銷主管和他們的工蜂軍團向新品牌,新公司轉移很長時間之後,大多數優質產品就會效忠。 這就是許多品牌無法使用社交媒體進行營銷的地方。

他們將社交媒體視為 只是另一個頻道,而無需建立一個由品牌擁護者組成的社區來與品牌緊密合作。 您根本無法僅通過Twitter和Facebook做到這一點,而無法建立可持續和有用的關係。 當然,這些社交平台可以用作社區的溝通渠道,但是至關重要的是,要建立一個堅實的門戶網站(如果願意的話)和虛擬焦點小組,並將其用作互動的場所。 這和眾包一樣嗎? 離得很遠。 您的品牌幾乎不知道誰在人群中以及他們穿著什麼顏色。

波旁王朝的困境也指出了21世紀營銷的關鍵新現實之一。 在產品管理,客戶支持和行政管理人員的大廳裡,營銷並不是一成不變的。 無論品牌與客戶互動的地方如何,都必須密切參與影響品牌的關鍵決策。 這是社會可以並且應該如何使用社會的真正希望,因為曾經存在的障礙現在已經不那麼重要了。 但是,我們不應該將所有社會因素視為推動這項工作的動力。 否則,在社會化世界的舞台上要高度反動。 Maker的Mark確實被逼到了一個角落,這使Beam營銷團隊被安置在似乎違反其營銷法規的地方。

廣告和營銷必須: “僅顯示真實的酒精強度信息,而不強調酒精強度是品牌的積極屬性。” 梁營銷代碼.

無論您是Maker's Mark還是任何品牌,在依靠社交領域解決所有問題之前,都要花點時間並努力在後台做一些艱苦的工作。 和負責任地喝酒。

 

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