您的品牌應該在社交媒體上

社交媒體橋樑

Businessman_in_a_bowler_hat.jpg我時不時地看到一些帖子談論人們如何不想在社交媒體上與品牌“互動”,並且你的品牌不應該在那裡,它應該是人,等等。

最新的是本地博主兼商人邁克·塞德爾 (Mike Seidle) 的帖子。 我想先說我不認識邁克,我也沒有反對他。 我跟著他 Twitter 我認為他通常對商業博客和社交媒體有一些好的想法,但是在這一點上我仍然不同意Mike。

您的品牌可以出現在Twitter上,也可以出現在Facebook上,並活躍於社交媒體中。 確實有很多原因。

  1. 它為您的客戶提供了收集有關公司的新聞和信息的一分。
  2. 它允許您監視對話。
  3. 它使您可以與其他品牌建立聯繫,並根據他們在社交媒體中的互動來建立關係和夥伴關係。

Mike 指出人們希望與其他人互動。 是的,這是真的,但這並不意味著你不能為你的品牌開闢空間。 以下是一些有效的方法:

  1. 承認誰代表您的公司發推文/更新 Facebook 等:通過提供一些真實的面孔,它有助於使您的品牌人性化。 FreshBooks 在這方面做得很好 他們的Twitter頁面。
  2. 允許您的員工在社交媒體上以個人身份並代表您的公司進行互動:我管理 我們的推特帳戶 以及我們的 Facebook 活動 但是我也有自己的個人帳戶。 許多Formstack 的客戶不想關注我,因為有時我喜歡談論運動,或者我的孩子或其他任何正在發生的事情。所以,我要說的大部分內容對他們來說並不好。 但我也是一個倡導者和傳道者 在線表格生成器Formstack ,並且在有意義的時候,我會談論我們在我的個人帳戶上所做的很酷的事情。 它為跟隨我的人們提供了有關我謀生的見識,並幫助他們了解Formstack 。 賦予您的品牌和員工權力,它將獲得回報。
  3. 有個性。 如果您打算在社交媒體上以自己的品牌參與其中,請表現出一些個性。 我們知道品牌不是人類,但您能夠在社交媒體上賦予品牌更多的“生命”,則您通過多種媒體互動將獲得更多的價值。

同意? 不同意? 對於如何在社交媒體上使用您的品牌還有其他想法,請在評論中讓我知道!

4 個評論

  1. 1

    很棒的帖子! 我要說的另一點是,人們不會跟隨,不想成為他們不想參與的品牌的擁護者等。 因此,如果他們在追隨者或粉絲,則可以說他們想互動/參與。 查看YATS的Facebook粉絲頁面! 他們擁有成千上萬的粉絲,並與客戶互動良好。

  2. 2
  3. 3

    我們的品牌在使用社交媒體方面取得了很多成功 馬爾馬遜。 我認為訣竅是與其他類型的傳統媒體以不同的方式使用它。 例如,Twitter是與客戶進行單獨互動的一種好方法-如果有人發布有關我們品牌的問題,我們將直接以個性化的方式回答他們,並始終保持幽默和厚臉皮的個性。

    馬爾馬遜

  4. 4

    我同意。

    這樣看。 與社交互動的一部分就是參與。 如果您重視這段關係,我會在訂婚時提供一個真實的人!

    但是,您要做的另一部分是吸引或邀請。 您想讓人們意識到。 其中很多是非常通用的。 這並不是真正的個人參與。 這是關於您正在提供的新內容的微博,或者是關於您喜歡的其他人的內容的微博,因為它與您自己的消息產生共鳴。 那東西不需要一個真實的人。

    最後,有些時候您想使品牌變得明顯,因為您需要說些很商業化的話。 如果真人這樣做,則會損害其真實性。 如果一個品牌這樣做,那就是預期的行為。

    我最近在這裡撰寫了有關社交營銷策略的博客文章:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    歡呼聲中,

    鮑勃·沃菲爾德
    Helpstream首席執行官

你覺得呢?

本網站使用Akismet來減少垃圾郵件。 了解您的評論如何處理.