營銷自動化中應避免的5大錯誤

營銷自動化

營銷自動化是一項非常強大的技術,它改變了企業進行數字營銷的方式。 通過自動執行重複的銷售和營銷流程,它可以提高營銷效率,同時減少相關的管理費用。 各種規模的公司都可以利用營銷自動化的優勢,增強潛在客戶的產生以及品牌建設的努力。

以上 50%的公司已經在使用營銷自動化,其餘的將近70%計劃在未來6到12個月內使用它。 值得注意的是,很少有使用營銷自動化的公司獲得預期的結果。 他們中的許多人犯了一些常見的錯誤,使他們的營銷活動脫軌。 如果您打算為您的公司使用Marketing Automation,請避免這些錯誤,以增加使用最新營銷技術成功的機會:

購買錯誤的營銷自動化平台

與其他營銷技術平台(如電子郵件營銷或社交媒體工具)不同,營銷自動化要求軟件與社交媒體帳戶,網站,現有CRM和其他跟踪技術緊密集成。 並不是所有的自動化工具在功能和兼容性方面都是平等的。 許多公司僅根據其潛在功能和優勢購買該軟件。 如果新軟件與您現有的系統不兼容,它將最終導致混亂,難以解決。

在為您的公司完成自動化軟件之前,請進行廣泛的研究和演示測試。 無論提供什麼好處和功能,不兼容的軟件都收效甚微。

客戶數據的質量

數據是營銷自動化的核心。 無論有效的營銷策略及其有效實施如何,數據質量差都會產生不好的結果。 每年將近25%的電子郵件地址過期。 這意味著,在短短兩年內,包含10,000個電子郵件ID的數據庫將只有5625個正確ID。 無效的電子郵件ID還會導致反彈,從而影響電子郵件服務器的信譽。

您必須採用一種機制來定期清理數據庫。 如果沒有這種機制,您將無法證明市場營銷自動化的投資回報是合理的。

內容質量差

營銷自動化並非孤立地進行。 您需要製作高質量的內容以提高客戶參與度。 值得注意的是,要使營銷自動化成功,必須有客戶參與。 如果您實施營銷自動化而沒有花費大量精力定期生成高質量的內容,則可能導致徹底的災難。

重要的是要認識到內容的重要性,並製定合理的策略來定期策劃高質量的內容。

平台功能的次優使用

在採用營銷自動化的公司中, 只有10%的人使用了該軟件的所有功能。 使用自動化的最終目的是消除重複任務中的人工干預。 但是,如果軟件使用不充分,則營銷部門的手工工作不會減少。 相反,營銷過程和報告將變得更加忙碌,並且易於避免可避免的錯誤。

當您決定集成營銷自動化時,請確保團隊在使用軟件功能方面接受了廣泛的培訓。 如果供應商不提供初始培訓,則您的團隊成員應在軟件資源門戶上花費大量時間,並了解產品的細微差別。

對電子郵件的過度依賴

營銷自動化始於電子郵件營銷的自動化。 但是,以目前的形式,該軟件幾乎包括了所有數字通道。 儘管採用了市場營銷自動化,但是如果您仍然主要依靠電子郵件來產生銷售線索,那麼現在是時候重新考慮整個市場營銷策略了。 利用社交,搜索引擎和網站等其他媒體,為客戶實現目標提供無縫體驗。 對電子郵件的過度依賴也可能使客戶討厭,以至於他們開始討厭您的公司。

為了獲得最大的營銷自動化投資回報,您需要整合所有渠道並利用每個渠道的優勢將潛在客戶轉化為客戶。

結論

營銷自動化需要大量的時間和金錢方面的初始投資。 並非一鍵式軟件魔術可以解決您的營銷挑戰。 因此,在下定決心購買營銷自動化工具之前,請確保您抽出了當前計劃中的時間來將其完全集成到系統中。

此外,激勵您的團隊成員學習新知識並根據您的要求定制解決方案。 在某些情況下,您甚至可以要求供應商根據您的特定要求自定義特定過程。 最終目標應該是從重複的營銷活動中消除人工干預,並使購買生命週期自動化。

6 個評論

  1. 1

    非常有趣的文章。 我很高興您提到營銷自動化適用於各種規模的公司,因為通常的神話是,只有大型公司才能從自動化工具中受益。

  2. 2
  3. 3

    感謝您的提示。 我計劃在新的一年中嘗試行銷自動化,還有很多東西要學習。 您如何看待諸如GetResponse之類的平台? 對於許多小公司而言,問題在於營銷自動化軟件的預算。 然後是需要時間進行培訓。

你覺得呢?

本網站使用Akismet來減少垃圾郵件。 了解您的評論如何處理.