電子郵件營銷與自動化

使用Marketing Cloud的發件人身份驗證包最大限度地提高可交付性

大多數發送電子郵件的公司確實低估了多少可交付性會影響其組織。 在訂閱並希望與您的公司進行轉換的人的垃圾文件夾中,會出現漂亮,結構合理且高效的電子郵件。 這是一個可怕的情況。

更糟糕的是,除非您使用的是電子郵件地址,否則您甚至可能沒有意識到您的電子郵件已被發送到垃圾郵件中。 收件箱監控工具。 我的建議是我們的合作夥伴 250ok,也可以用來監視我的收件箱位置。 他們通過提供種子列表,然後監視那些收件箱,然後向您報告您的電子郵件是否發送給每個主要的Internet服務提供商來做到這一點。

您的電子郵件信譽會受到許多問題的影響,但大多數歸結為五個問題:

  1. 型號 –是否已配置您的域和電子郵件服務器,以便ISP可以驗證電子郵件確實來自您的公司?
  2. 名單 –您的電子郵件地址是否已更新,有效並選擇加入您的電子郵件? 如果不是,則被舉報為垃圾郵件的機會要高得多
  3. 聲譽 –是否知道通過垃圾報告發送垃圾郵件的發送IP? 以前被列入黑名單嗎?
  4. 體積 –您是否發送大量電子郵件? 批量發送電子郵件絕對會觸發對發件人的更嚴格監控。
  5. 內容 –您的電子郵件中是否有使用術語的危險信號? 您是否正在發送帶有錯誤URL的批量電子郵件,已被標記為惡意軟件的域,或者您的電子郵件中缺少取消訂閱鏈接?

Marketing Cloud的發件人身份驗證程序包

如果您每月發送超過250,000萬封電子郵件,並且 Salesforce 營銷雲 客戶端,您應該絕對投資他們的發件人身份驗證程序包,該程序包是一種可靠的配置,可確保您最大限度地將這些郵件傳遞到收件箱。 的 發件人身份驗證包 提供以下內容:

  • 私人領域 –該產品使您能夠 配置 用於發送電子郵件的域。 該域充當電子郵件發送的發件人地址。 Salesforce Marketing Cloud使用發件人策略框架(SPF),發件人ID和DomainKeys / DKIM身份驗證來驗證您的電子郵件發送。
  • 專用IP地址 –該產品為您的帳戶分配了唯一的IP地址,因此您的聲譽完全是您的。 您的帳戶通過Marketing Cloud發送的所有電子郵件均使用此IP地址。 此IP地址代表您的大多數發送信譽。
  • 回复郵件管理 –該產品控制您從訂閱者那裡收到的答复。 您可以為外出消息和手動退訂請求分配過濾器。

此外,該包裝隨附 帳戶品牌,Marketing Cloud在其中使用您選擇的經過身份驗證的域來為您的帳戶打上商標。 該產品修改鏈接和圖像換行,並刪除所有對Marketing Cloud的引用,以支持經過身份驗證的域。

發件人身份驗證包視頻

私人領域

您的私有域使ISP能夠通過反饋循環進行身份驗證並與訂戶有效地交流問題。 在“發件人身份驗證包”中,您必須設置DNS以啟用相當多的子域進行發送和響應,以及身份驗證密鑰。 具有子域委託,也稱為 區域委派,您只是將現有域的一部分作為經過身份驗證的域配置的一部分轉移到Marketing Cloud。 Marketing Cloud僅將指定的子域用於適當的活動。

子域名
(本地部分)
完全合格
域名
DNS記錄
類別
意義
@示例.domain.comMX允許使用Marketing Cloud服務器發送電子郵件
彈跳彈跳.sample.domain.comMX跟踪電子郵件的發送和退回
回复回复.sample.example.comMX允許回复郵件管理處理過濾器並將回復轉發到特定地址
離開Leave.sample.domain.comMX允許訂閱者退訂
圖片image.sample.domain.comCNAME指向Marketing Cloud映像服務器
探索更多查看.sample.domain.comCNAME指向作為網頁服務器的Marketing Cloud View
點擊點擊.sample.domain.comCNAME指向Marketing Cloud單擊URL的跟踪點擊率
網頁頁面.sample.domain.comCNAME指向Marketing Cloud微型站點和登錄頁面服務器。
cloud.sample.domain.comCNAME指向Marketing Cloud的雲頁面服務器。
MTAmta.sample.domain.comA指向您的專用IP地址
域._domainkeydomain._domainkey。
示例.domain.com
的TXT驗證DKIM和DK選擇器
@示例.domain.com的TXTSPF1 – SPF狀態以mfrom身份授權退回主機
彈跳彈跳.sample.domain.com的TXT彈跳主機的SPF1
回复回复.sample.domain.com的TXTSPF1作為回复主機

通配符證書

您絕對希望為您的域獲取通配符SSL證書,以便Marketing Cloud也可以使用。 使用SAP配置的不使用SSL證書的帳戶在Content Builder中圖像的屬性上顯示安全的Marketing Cloud域。 將圖像添加到電子郵件中時,編輯器中的URL將顯示您使用SAP的自定義域設置。 圖片屬性頁面上的複制鏈接複製了自定義域,以用於電子郵件,登錄頁面和瀏覽器。

IP地址升溫

完全配置了發件人身份驗證程序包後,發送IP地址必須為 熱身。 這被稱為 IP變暖。 這是因為ISP沒有與您的IP地址相關聯的信譽。 如果您只是開始通過新配置發送所有內容,則很有可能被阻止。 來自新IP地址的大多數連接都是試圖傳遞垃圾郵件或其他不需要的郵件,因此ISP懷疑新IP地址發送郵件。

需要幫助? 我和我的伙伴 DK New Media 已經啟動了我們自己的平台, IP保暖,它可以清理數據,確定發送的優先級,並為您提供廣告系列列表和時間表,以最大程度地降低可交付性問題的風險並提高可交付性聲譽。

Douglas Karr,副總裁 DK New Media

最大的ISP和網絡郵件提供商建議您通過緩慢而有條理地小批量發送,然後逐漸增加向其用戶發送的所需郵件的數量,在任何新IP地址上建立發送信譽。 此發送信譽稱為

變暖 or 加速 您的新IP地址。

目標是建立大約30天的理想發送歷史記錄和數據,以便ISP知道來自您的新IP地址的郵件。 對於某些發件人而言,啟動時間可能會超過30天,而對於其他發件人而言,則可能會縮短時間。 總體列表大小,列表質量和訂戶參與度等因素可能會影響IP地址完全增加所花費的時間。

Marketing Cloud建議您在此關鍵時期集中精力發送給最活躍和參與度最高的訂戶,因為這可能是ISP確定發送信譽的發件人IP地址的最初基礎。 升級涉及每天每個IP發送有限數量的消息,因此作為該過程的一部分,可能有必要進一步調整當前的發送方式。

如果您在實施過程中有疑問或需要幫助 收件箱監控 或需要幫助來配置您的 發件人身份驗證包,您可以向我的新公司尋求幫助, DK New Media。 我們是Salesforce的新合作夥伴,已經為數百家組織完成了這項工作。 我們可以與您的Salesforce代表合作,為您進行全面配置,預熱和發送郵件!

聯繫 DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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