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評估銷售和市場定位的五個問題
在過去的一周裡,這句話一直困擾著我:
營銷的目的是使銷售多餘。 營銷的目的是非常了解和了解客戶,以使產品或服務適合他並銷售自己。 彼得·德魯克
隨著普通市場營銷人員資源的減少和工作量的增加,很難將營銷工作的目標放在首位。 每天我們都在處理員工問題,電子郵件的衝擊,截止日期,預算……所有這些都阻礙了健康業務的關鍵所在。
如果您希望您的營銷努力獲得回報,那麼您必須不斷評估您的計劃,並掌握如何利用資源。 以下是5個問題,可幫助您制定更有效的營銷計劃:
- 是面對您客戶的員工還是他們的經理, 知道您正在交流的消息 與您的營銷計劃? 至關重要的是,員工必須了解整個營銷和銷售過程中的期望,尤其是對於新客戶。 超越期望使客戶更快樂.
- 是您的營銷計劃 使您的銷售人員更容易銷售 您的產品或服務? 否則,您必須分析其他轉換客戶的障礙,並採用克服這些障礙的策略。
- 是個人,團隊和部門 整個組織的目標與您的營銷工作兼容 還是與他們發生衝突? 一個常見的例子是一家為員工設定生產率目標的公司,實際上降低了客戶服務的質量,從而削弱了您的保留營銷工作。
- 你能量化 營銷投資回報 每種策略? 許多營銷人員被吸引到閃亮的對像上,而不是準確地衡量和理解什麼在起作用。 我們傾向於工作 点讚 做而不是完成交付的工作。
- 你有沒有建一個 您的營銷策略流程圖? 流程圖首先是按規模,行業或來源細分潛在客戶,然後定義每種需求和反對對象,然後實施適當的可衡量策略以將結果推回到幾個主要目標。
在您的整體營銷計劃中提供此類詳細信息,將使您看到公司營銷策略中的衝突和機遇。 您應該儘早而不是遲遲地努力!