您應該在2020年將營銷精力放在哪裡?

2020

每年,首席營銷官都會繼續預測和推動他們認為對客戶趨勢發展的策略。 PAN Communications一直在簡潔地收集和分發此信息方面做得非常出色–今年,他們提供了以下信息圖, 2020年CMO預測,使其更容易。

儘管挑戰和技能的清單似乎無窮無盡,但我實際上認為可以將它們歸結為3個不同的問題:

  1. 自助服務 –潛在客戶和客戶希望自助服務,這要求營銷人員有效地提供必要的內容,使其易於消化,並提供任何其他必要的工具來幫助指導他們的旅程。
  2. 通道對齊 –從社交媒體倡導者到內容分發和促銷,準客戶和客戶正在利用多種渠道來了解您的產品和服務。 如今,這份名單令人眼花and亂,營銷人員不知所措。 在這些預測中,您將看到 內容超載 是一個主要問題。 營銷人員需要利用技術,嵌入敏捷流程,並重新利用企業和消費者希望通過其實現所有目標所需的信息。
  3. 定下目標 –除了作為全方位渠道之外,營銷人員如果希望與希望吸引的潛在客戶或希望與之建立更多價值的客戶互動,就必須定位並個性化內容。 同樣,這需要工具和策略來做到這一點。 例如,如果B2B公司可以將用例,白皮書和登錄頁面複製到目標行業,職位甚至業務規模,則內容將與潛在業務相關。

正如PAN Communications總結的那樣:

在今年的預測中提到的頭號挑戰是消除噪音並提供當今營銷人員所要求的客戶體驗水平的能力。

PAN通訊
2020年CMO預測:內容超載,倡導,客戶數據和個性化仍是重中之重

毫無疑問。 沒有足夠的人才,資源,流程和戰略來實現這些目標,您的公司很可能只是在生產大量無效戰略的同時陷入困境。 現在該退後一步了 敏捷營銷過程 那將更加有效。

2020年CMO預測

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