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Mediafly Revenue360:銷售支持技術的演變

在2020之前, B2B 買家行為已經開始轉向支持數字和自助服務渠道。 隨著越來越多的買家牢牢紮根於數字銷售領域,沒有回頭路可走。

例如,71% 的買家願意在使用遠程或自助服務模式的單筆交易中花費超過 50,000 美元。

麥肯錫

為了保持競爭力和相關性,收入團隊將需要不同的技能和強大的技術來支持多體驗購買,因為 自主購買互動的數量仍然多於人工互動. 隨著市場從以賣方為中心的方法重新定位為以買方為中心的方法,未來的銷售需要公司流程、資源分配和戰略的轉變。

今天的收入團隊需要創新的工具來評估、指導、預測買家並在他們旅程的每個階段與他們互動。 進入 Mediafly 的 Revenue360 套房。

收入的四大支柱360

Revenue360 是一個統一的、數據驅動的平台,用於銷售支持、客戶參與、收入情報和價值銷售。 有了它,收入團隊可以更有效和高效地捕獲和分析數據以收集實時洞察力來創建、調整和調整他們的銷售流程。 

該平台將科學引入銷售,使用實時買賣雙方的活動和參與信號,採用規範的、基於數據的方法來實現銷售和執行。

除了強大的洞察引擎外,該平台還提供企業級安全性和可擴展的數據湖架構,以支持無縫集成。 Revenue360 包括一套可一起部署或作為單獨解決方案部署的選項。

  • 教練360 授權收入領導者入職、培訓和指導收入團隊,從而為他們配備滿足銷售配額所需的流程、知識、技術和內容。 該解決方案包括 Conversation Intelligence; 輔導計劃、智能警報和記分卡,幫助銷售代表掌握技能; 教練見解; 銷售培訓內容的單一真實來源; 和學習管理能力。
用於銷售支持的 Mediafly Coach360
  • 參與度360 包括企業內容管理系統、高級演示工具以及交互式內容創建工具和服務(動畫解說視頻、交互式演示、策劃的微型網站以及視頻和屏幕錄像),以幫助收入團隊通過個性化的內容體驗吸引並保持買家的注意力。
用於銷售支持的 Mediafly Engagement360
  • 智力360 提供豐富的收入情報工具和報告,包括銷售分析、 KPI 跟踪、會話智能、管道管理和預測預測。 這種靈活的無代碼解決方案可提供實時數據和見解,使收入團隊能夠改善管道健康狀況、提高預測準確性並有效管理整個收入旅程。
用於銷售支持的 Mediafly Intelligence360
  • Value360 授權收入團隊創造業務價值和診斷評估, 投資回報率控煙辦公室 營銷人員、銷售人員和客戶成功經理可以利用這些計算器在客戶生命週期中量化價值並將其傳達給 B2B 買家。
用於銷售支持的 Mediafly Value360

使用多合一平台消除數據孤島和單點工具

收入團隊需要 360 度全方位了解買家的旅程,以確定更直接的路線來完成銷售。 Revenue360 使收入團隊能夠消除噪音,在買家所在的地方會見他們,並迅速讓他們做出購買決定。

雖然許多 B2B 公司已經開始利用各種收入智能解決方案來為買家提供銷售活動數據,但他們常常難以使數據具有可操作性,並且發現不完整或孤立的數據弊大於利。 當今的收入團隊需要一個強大的智能引擎,該引擎能夠提供所有活動的單一實時視圖和參與洞察力以及規定的後續步驟。

Revenue360 允許銷售團隊通過挖掘所有數據輸入來了解、影響和吸引買家,以創建買家的 360 度視圖,檢測包括對話關鍵詞、銷售會議活動、內容消費和分享、價值計算器輸出等信號。

該平台捕獲數據並提供整個客戶生命週期的見解,以授權所有商業團隊,從營銷到銷售再到客戶成功,以實現共同的目標——收入。

  • 收入負責人可以識別銷售指導機會、評估渠道健康狀況並準確預測。
  • 營銷團隊可以簡化內容交付,了解內容性能和使用情況,並創建一致的品牌材料。
  • 賣家可以了解他們需要在何處以及如何與潛在客戶互動,並確定最有可能完成的交易的優先順序。
  • 售後團隊可以量化和傳達已實現的價值,並主動識別向上和交叉銷售機會。 

Revenue360 解決了當今收入團隊面臨的關鍵挑戰——銷售週期長、交易停滯、缺乏可預測性、指導無效、未使用的內容、冗長的上線時間,以及最終,逐季未獲收入。 與獨立工作、將數據收集在不同工具中的傳統銷售支持和收入智能解決方案不同,我們提供了一種集成的數據驅動體驗,可提升支持並改進銷售執行。

Mediafly 首席產品官 James Davison

通過客戶旅程洞察力贏得更多交易

B2B 旅程現在類似於 B2C 旅程:一種具有多個接觸點和數字自助服務渠道的互連體驗,可讓買家做出購買決定。 這種多樣性降低了對購買者旅程的可見性,並縮小了對購買者做出購買決定所需的內容和信息的洞察力。

賣家需要數據和洞察力來消除這一障礙,幫助賣家和收入領導者了解交易在管道中的位置,並確定讓買家完成交易所需的步驟。 客戶旅程分析和洞察力(如 Revenue360 中提供的那些)使用實時數據來改善收入和客戶關係。

Revenue360:久經考驗的成功

結合銷售支持、客戶參與、收入情報和價值銷售能力,使用 Revenue360 的客戶具有:

  • 勝率提高 6 倍。
  • 銷售週期縮短了 25%。
  • 收入增加了 28%。

隨著越來越多的公司認識到戰略性整合銷售、營銷和服務部門的價值,他們正在轉向整體收入運營(翻新運營). 技術堆棧整合已成為必然。 通過這種集成——以及向數字銷售的永久轉變——Revenue360 提供可靠、強大的智能和支持解決方案,以從整個客戶生命週期中捕獲銷售活動和參與數據,並使用這些洞察力來改進銷售預測、執行和贏率。

數字銷售賦予買家巨大的控制權,並使賣家處於被動模式。 關注這一轉變的 B2B 收入領導者面臨兩種選擇:主動接受它並利用相關信號,或者坐等觀望。 不利用工具構建現代銷售流程的 B2B 收入領導者已經落伍了。 借助 Revenue360,收入領導者可以在數字世界中以可預測的方式增加收入。

Mediafly 首席執行官兼聯合創始人 Carson Conant

從銷售支持和內容管理到價值銷售、客戶參與到收入情報,Mediafly 是您的指揮中心,可以在買家旅程的每個階段更有效地指導、評估、預測和與受眾互動

獲取 Revenue360 演示

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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