有效的移動應用推送通知參與的首要因素

移動應用推送通知因素

製作優質內容就足夠的時代已經一去不復返了。 編輯團隊現在必須考慮他們的分發效率,觀眾參與度成為頭條新聞。

媒體應用如何吸引(並保持)用戶的參與度? 怎麼辦   指標與行業平均水平相比? Pushwoosh 分析了 104 個活躍新聞媒體的推送通知活動,並準備為您提供答案。

什麼是參與度最高的媒體應用程序?

根據我們在 Pushwoosh 的觀察,推送通知指標對媒體應用在用戶參與方面的成功做出了很大貢獻。 我們最近 推送通知基準研究 揭示了:

  • 平均 點擊率 (點擊率) 媒體應用在 iOS 上為 4.43%,在 Android 上為 5.08%
  • 平均 選擇率 在 iOS 上為 43.89%,在 Android 上為 70.91%
  • 平均 推送消息的頻率 是每天 3 次推送。

我們還表示,媒體應用最多能夠獲得:

  • 高出 12.5 倍 點擊率 在 iOS 上和在 Android 上的點擊率高 13.5 倍;
  • 高出 1.7 倍 選擇率 在 iOS 上和在 Android 上的選擇率高 1.25 倍。

有趣的是,具有最高用戶參與度指標的媒體應用程序具有相同的推送通知頻率:它們每天發送 3 次推送,與平均值相同。

影響移動應用程序用戶參與度的 8 個因素 

領先的媒體應用如何吸引讀者  有效? 以下是 Pushwoosh 研究證實的技術和原則。

因素 1:推送通知中傳遞的新聞速度

您想成為第一個發布新聞的人 - 這絕對有道理,但您如何確保做到這一點?

  • 使用高速 推送通知 提供新聞警報的技術比平均速度快 100 倍

根據我們的經驗,當媒體應用加快推送通知的傳遞時,他們的 點擊率可以達到 12%. 這至少是我們在數據研究中揭示的平均值的兩倍。

  • 精簡 編輯過程 用於發送推送通知

確保通過推送來推廣內容既快速又簡單 任何人 在您的媒體應用團隊中。 選擇允許在一分鐘內分發新聞和長讀物的推送通知軟件 - 無需知道如何編碼。 在一年的時間裡,它可以為您節省七個完整的工作日!

因素 2:推送通知的自定義選擇加入提示

這是一個簡單的技巧:詢問你的聽眾 哪些話題 他們希望收到通知而不是詢問他們是否想收到 任何 通知 在所有.

當場,這將確保您的應用程序中有更高的選擇加入率。 接下來,這將允許更精細的細分和精確定位。 您不必懷疑您推廣的內容是否相關——讀者只會得到他們自願接收的內容! 因此,您的參與度和留存指標將會增長。

以下是 CNN Breaking US & World News 應用程序(左側)和今日美國應用程序(右側)中顯示的訂閱提示的兩個典型示例​​。

移動應用自定義選擇消息提示 1

不過要小心:雖然你想培養一個 細分的 選擇加入的用戶群,您可能不希望通過任何方式擴展您的推送通知訂閱者列表。

Pushwoosh 數據研究表明,高選擇率並不能保證用戶對您的通信的高度參與。

移動應用消息選擇加入和點擊率比較 iOS 與 Android

外賣? 細分是關鍵,所以讓我們詳細討論一下。

因素 3:推送通知用戶細分

為了最大限度地提高受眾參與度,領先的媒體應用會根據用戶屬性(年齡、國家/地區)、訂閱偏好、過去的內容消費和實時行為來定位通知。

根據我們的經驗,這就是一些發布商將點擊率提高 40% 甚至 50% 的方式。

因素 4:推送通知個性化

細分有幫助  認識到你的讀者的興趣。 與此同時,個性化有助於 你的聽眾 在所有其他應用程序中識別您的媒體應用程序。

自定義媒體應用推送通知的每個元素以引起注意——從標題到表示消息傳遞的聲音。

移動應用個性化消息 1

可以個性化的推送通知元素

使用表情符號(如果相關)添加情感,並通過以用戶名開頭來個性化訂閱優惠。 有了這樣的動態內容,您的推送通知的點擊率可以提高 15-40%。

移動應用消息個性化示例

媒體應用程序可以發送的個性化推送示例

因素 5:推送通知時間

根據我們在 Pushwoosh 匯總的統計數據,最高點擊率出現在用戶當地時間的周二晚上 6 點到 8 點之間。 問題是,媒體應用程序不可能在這個精確的時間安排所有通知。 通常,社論根本無法提前計劃推送警報——一旦新聞發生,他們就必鬚髮布。

然而,任何媒體應用程序都可以做的是檢測用戶最容易點擊通知的時間,然後嘗試提供意見和長篇閱讀。 一些成功的秘訣:

  • 考慮讀者的時區
  • 相應地設置靜音時間
  • 交付的 A/B 測試時間框架和格式
  • 直接詢問你的聽眾——比如 SmartNews 應用程序,它通過訂閱提示歡迎新用戶,詢問他們何時更喜歡接收推送

pooshwoosh 移動應用推送通知消息 1

這就是媒體應用程序如何解決不及時和未點擊通知的問題,最大限度地減少選擇退出並最大限度地提高用戶參與度。

因素 6:推送通知頻率

媒體應用發送的推送越多,它們獲得的點擊率就越低——反之亦然:你相信這個說法是真的嗎?

Pushwoosh 數據研究表明,推送通知頻率和點擊率並不相互依賴——相反,這兩個指標之間存在不穩定的相關性。

移動應用推送通知頻率 1

訣竅是,這些較小的發布商每天發送的推送最少——在許多情況下,他們無法獲得高點擊率,因為他們沒有充分了解他們的受眾偏好。 相反,較大的發布商通常每天發送大約 30 條通知——但仍然保持相關性和吸引力。

顯然,頻率很重要,但您必須嘗試確定理想的每日推送次數   媒體應用程序。

因素 7:iOS 與 Android 平台

您是否注意到 Android 上的點擊率通常高於 iOS? 這主要是由於平台用戶體驗之間的差異。

在 Android 上,推送對用戶來說更明顯:它們粘在屏幕頂部,用戶每次拉下通知抽屜時都會看到它們。 

在 iOS 上,推送僅在鎖定屏幕上可見——當設備解鎖時,推送會隱藏在通知中心。 並且隨著新功能的限制 iOS 15 中的通知,許多警報將超出用戶的關注範圍。

請注意 數 您可以在 iOS 和 Android 上使用推送通知的讀者數量因國家/地區而異。

在英國,僅在 2020 年 XNUMX 月,iOS 用戶的比例就超過了 Android 用戶的比例,現在 移動平台的受眾 幾乎相等。

不過在美國, iOS 用戶數量超過 Android 設備所有者 穩定 17%。

這意味著就絕對數字而言,與英國相比,一個媒體應用程序在美國吸引的 iOS 用戶可能更多。 在比較不同國家的參與度指標或進行基準測試時,請記住這一點。

因素 8:獲取與參與調整

Pushwoosh 數據 顯示當媒體應用擁有 10-50K 和 100-500K 訂閱者時,點擊率達到峰值。

起初,當新聞媒體獲得其首批 50 萬訂閱者時,用戶參與度會激增。 如果媒體應用繼續專注於受眾擴展,點擊率自然會下降。

但是,如果發布商將用戶參與度置於用戶獲取之上,則他們可以重新創造高點擊率。 當一個媒體應用收集到 100 萬訂閱者時,它通常已經進行了一系列 A/B 測試並很好地了解了他們的受眾偏好。 發布者現在可以應用行為細分來增加分佈式通知的相關性及其參與率。

哪些推送通知技術可以讓您的讀者保持參與?

您已經獲得了促進用戶參與 104 個媒體應用的推送通知的因素列表。 哪些方法將證明對您最有效? 實驗和 A/B 測試會告訴你答案。

根據細分和個性化原則制定策略。 注意哪種內容最能吸引讀者。 歸根結底,新聞的基礎知識也適用於媒體應用營銷——這一切都是為了向合適的受眾提供有價值的信息並讓他們保持參與。

Pushwoosh 是一個跨渠道營銷自動化平台,允許發送 推送通知 (移動和瀏覽器)、應用內消息、電子郵件和多渠道事件觸發的通信。 借助 Pushwoosh,全球 80,000 多家企業提高了客戶參與度、保留率和生命週期價值。

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