設計完美的移動應用

星巴克獎勵

在我們的下一個 電台節目 我們將討論 星巴克移動應用程序 贏得了 2012年度移動營銷商獎。 我認為,這確實是一款出色的移動應用程序,可以彌合在線購買和店內購買之間的營銷差距。

使應用程序如此成功的功能

  • 星巴克應用程序可用性 –該應用程序底部有一個主導航欄,以及一個主屏幕,該主屏幕根據用戶的活動清楚地顯示了該應用程序的各個部分。 該應用程序的屏幕非常清晰,雜亂無章,非常適合移動中或手指發胖的人。
  • 付款處理 –該應用程序與iOS Passport App集成在一起,使付款變得簡單。 我還可以在幾分鐘之內直接在應用程序中通過信用卡或PayPal補充我的帳戶。 該應用程序利用了我當前的獎勵卡,因此很好地與手動卡過程向後兼容。
  • 獎勵計劃 –集成帶推送通知的iTunes獎勵輕而易舉。 當我購買足夠的咖啡時,會提供一首歌曲,只需單擊即可立即下載。 此外,能夠搖晃帶有星星的杯子的感覺真是太棒了!
  • 零售店位置 –在最近去佛羅里達的路上,我在提供最近的星巴克的蘋果和谷歌地圖時遇到問題。 不用擔心,星巴克應用程序啟用了地理位置功能,我始終可以在旅途中找到最近的星巴克。
  • 禮品 –我可以通過電子郵件直接從應用程序向任何人發送禮物!
  • 商品 –無論是飲料,咖啡還是食物,該應用程序都會在星巴克菜單上提供您需要的所有信息。
  • 我的最愛 –您可以保存朋友最喜歡的飲料。 作為在星巴克見面的商務人士,這真是太棒了!

完美的移動應用

雖然這是一個令人驚奇的應用程序,它可以吸引更多的商店流量並收取銀行卡資金,但我確實認為有些功能可以使該應用程序更強大,從而吸引更多的在線和商店購買:

  • 檢查插件 –如果我可以看到附近的星巴克,看看我的朋友是否已經簽到,那真是太好了。 Foursquare簽入集成將非常有幫助。 週末,我很樂意去星巴克的商店逛一逛,去找一個朋友閒逛的商店。
  • 社會 –令人驚訝的是,該移動應用程序沒有與Facebook,Twitter,Google +,Foursquare等進行社交集成。這對於簽到和送禮特別有用。 也許直接從該應用的購買中收到一條通知,告訴我的朋友我在做什麼星巴克!
  • 地理圍欄 –由於應用程序已經具有推送消息,如果我接近星巴克,為什麼不給我報價呢?
  • 訂單 –由於我已經在應用程序中設置了我最喜歡的飲料和最喜歡的食物,所以我真的有理由在星巴克排隊等候嗎? 為什麼不在咖啡師可以拿到並完成的銷售點打印出不干膠標籤! 他們可以說出名字,然後您就可以拿起飲料了。

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