毫無疑問，大流行改變了消費者的購買行為和期望，導致零售商尋找新的更好的在線互動方式。 在2020年增加在線支出的基礎上，比44年增長了2019％ 在美國超過861億美元 -在線履行選項有了很大的增長， 80％的購物者 期望增加他們在商店購買在線提貨的使用率（寶寶）和路邊取貨，現在90％的人更喜歡送貨上門而不是逛商店。
在網絡購物方面，消費者比以往任何時候都更加精明，而在如今的數字第一網絡世界中，這種新發現的，更加舒適的購物方式將產生長期影響。 這就是品牌必須確保每個接觸點都是視覺至上，快速且無瑕疵的原因，無論其受眾和客戶在何處參與。 鑑於 近80％的智能手機用戶 現在在他們的移動設備上購物，有很大的機會迎合客戶的小屏幕設備。
小屏幕的力量帶來了一些不太小的好處，包括增加參與度，轉化率和長期的品牌忠誠度。 品牌應注意三個特定趨勢-微視頻，微瀏覽器和移動優化-以確保它們有效地吸引了越來越多的在線消費者。
參與微視頻
在TikTok和Instagram Reels時代，消費者熟悉其移動設備上的娛樂或信息簡短摘要。 品牌應該通過創建微視頻剪輯來抓住這一趨勢，以快速吸引觀眾的注意力並使他們保持愉悅和參與。 只需幾秒鐘的內容，品牌就可以傳遞引人入勝的信息，從而增加觀看次數和轉化次數。
微型視頻的內容通常只有10到20秒，這意味著品牌商有很短的時間來確保每個剪輯都能無縫播放並發揮最大的潛力。 為此，品牌商應首先確保對內容進行調整以填滿每台設備的屏幕，無論是台式計算機，平板電腦還是移動電話。 還必須將所有內容調整為縱向或橫向，以避免靜態大小調整，因為靜態大小調整可能會破壞頁面佈局，扭曲圖像或在視頻周圍顯示黑條。 營銷人員和開發人員可以使用AI和機器學習功能來有效創建每種屏幕尺寸，方向和設備所需的每個視頻的多個變體。
此外，營銷人員和開發人員應特別注意與每個視頻相關的文字，包括標題和字幕。 這些是內容的重要方面，可為觀看者提供上下文，尤其是因為 視頻內容的85％ 在Facebook上觀看的內容沒有聲音。 此外，提供準確的字幕對於遵守輔助功能和ADA準則也很重要。 使用AI還可以自動生成文本並將字幕應用於每個視頻。
利用微瀏覽器的力量
微瀏覽器是網站的微型預覽，它在諸如Slack，WhatsApp和Facebook Messenger的私人消息傳遞應用程序的討論中激增。 例如，考慮一下您何時向媽媽發送iMessage鏈接，以鏈接到生日願望清單上的靴子。 零售商的網站會自動生成相關的縮略圖或視頻預覽。 這有助於她了解鏈接是什麼，並為品牌建立良好的第一印象，從而增加了她點擊併購買這些靴子作為禮物的可能性。
這些微瀏覽器鏈接提供了巨大的參與機會，而不幸的是，品牌常常忽略了這些機會。 品牌商應確保這些預覽圖像或視頻在所有聊天和消息收發應用程序以及手持式遊戲設備和智能設備等其他屏幕的長尾端上均能最佳顯示。
開發人員應通過以下方法確保鏈接在微瀏覽器中展開：
- 註釋整個HTML標記中的所有內容，並將標題限制為10個單詞，並將描述限制為240個字符
- 始終使用Open Graph作為標記來說明不同的微型瀏覽器
- 選擇一個特定的無褶皺圖像，該圖像具有視覺吸引力，並迫使收件人單擊以獲取更多信息
- 對當前顯示視頻的少數微型瀏覽器使用短視頻“ nanostories”
通過遵循這些技巧，品牌可以充分利用其微瀏覽器內容，並推動點對點推薦，從而帶來點擊和銷售。 此外，他們可以使用這些數據來洞悉受眾群體的模式和偏好，以及來自同伴推薦或“黑暗社交”的流量。 間接的微型瀏覽器流量為營銷人員提供了千載難逢的機會-他們擁有的關於通過私人共享和群聊共享鏈接的人的數據越多，他們可以增加引薦內容和力量的越多。
使網站移動友好
隨著消費者越來越依賴在線購物，品牌提供在移動設備上良好加載的富媒體Web內容變得越來越重要。 客戶正在尋找快速，響應迅速的引人入勝且精簡的體驗。 他們不會等待頁面加載。 實際上，頁面響應延遲一秒鐘可能會導致 16百分比下降 在客戶滿意度方面。
品牌必須專注於其數字資產的質量，格式和大小，以實現這些期望。 對於圖像，開發人員應針對特定的佈局尺寸調整圖像的大小，以適應內容的大小，分辨率和佈局以適合應用程序環境。 相同的標準適用於視頻，同時還考慮了視頻質量以適應用戶的網絡狀況。 通過使網站易於移動，品牌可以確信用戶將享受無摩擦的在線購物體驗，從而帶動流量和銷售。
大結果來自細節
對品牌來說，認真考慮其小屏幕戰略並確保迎合移動用戶的需求已變得越來越重要。 結合微視頻，微瀏覽器和移動優化最佳實踐將是滿足當今在線消費者期望並在移動世界中贏得豐碩成果的關鍵。
