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我的魔鬼經濟學:如何透過增加薪資來節省人事預算

我剛讀完 魔鬼經濟學。我已經有一段時間無法放下商業書籍了。我星期六晚上買了這本書,週日開始閱讀。我幾分鐘前就完成了。它佔據了我幾個早上的時間,甚至讓我上班遲到了。本書的核心是獨特的視角 史蒂文·萊維特 他在分析情況時需要花費的時間。

我缺乏智慧,我用堅韌來彌補。在推薦解決方案之前,我喜歡從各個角度審視問題。當我打聽越來越多的信息時,其他人常常會找到正確的解決方案。從很小的時候起,我的父親就教導我,將一切視為謎題而不是工作是很有趣的。有時,這就是我作為產品經理處理工作的方式。

一般常識 這似乎是我們公司和許多其他公司的內部智慧。大多數情況下,各位 認為 他們了解客戶的需求並嘗試開發正確的解決方案。我們現在組建的團隊正在質疑這種方法,並透過與所有利益相關者(從銷售到支援、從客戶到董事會)交談來解決問題。這種方法使我們能夠找到具有競爭優勢並滿足客戶對功能的渴望的解決方案。每天都是一個問題,並努力解決問題。這是一份很棒的工作!

我個人最偉大的「魔鬼經濟學」發生在我為東部一家報社工作時。我在任何方面都無法與像萊維特先生這樣的人相提並論。然而,我做了類似的分析,並提出了一個阻礙公司傳統智慧的解決方案。當時,我的部門有 300 多名沒有福利的兼職人員……大多數人的薪水等於或略高於最低工資。我們的營業額非常糟糕。每個新員工都必須由經驗豐富的員工進行培訓。一名新員工花了幾週才達到高效率。我搜尋了數據並發現(毫不奇怪)壽命和薪酬之間存在相關性。挑戰在於找到

甜蜜點……向人們支付公平的工資,讓他們感到受到尊重,同時確保預算不會被超出。

透過大量分析,我發現,如果我們將新員工的年度預算增加100 萬美元,我們可以收回200 萬美元的加班、人員流動、培訓等額外工資成本。所以…我們可以花費100 萬美元,再節省100 萬美元…並讓員工更快樂!我設計了一個分級加薪制度,既提高了我們的起薪,也補償了部門中的每一位現有員工。少數員工已經超出了他們的範圍,但沒有得到更多——但他們的薪酬遠高於行業或工作職能。

結果遠遠超出了我們的預期。到年底我們節省了大約 250 萬美元。事實是,薪資投資產生了我們沒有預料到的骨牌效應:

  • 由於生產率提高,加班時間減少。
  • 我們節省了大量的管理成本和時間,因為管理人員花在招募和培訓上的時間更少,而花在管理上的時間更多。
  • 我們節省了大量尋找新員工的招募成本。
  • 職工隊伍整體士氣大幅提升。
  • 產量持續增加,同時我們的人力成本降低。

在我們團隊之外,每個人都摸不著頭緒。

這是我最自豪的成就之一,因為我能夠幫助公司和員工。變革生效後,一些員工為管理團隊歡呼。在很短的一段時間內,我是分析師中的搖滾明星!在我的職業生涯中,我還取得過一些其他重大勝利,但沒有一次帶給我像這場勝利那樣的快樂。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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