newBrandAnalytics推出Pulse,實時社交智能

新品牌分析

新品牌分析 (nBA)已推出 脈衝,這是一個基於雲的平台,可幫助麥當勞,大衛新娘,DICK體育用品和Subway等客戶獲得實時趨勢的實時可見性,這些趨勢會影響他們的品牌和產品認知度。

脈衝包括 社交聽力軟件 收集個人評論和對話,提供趨勢數據,並允許品牌實時做出反應。 Pulse具有三個確定的特徵:

  1. 早期發現和預警系統 – Pulse 會自動發送警報,以在潛在危機或積極的社交對話病毒式傳播之前識別它們; 確保您了解某個主題的動量,而無需手動監控您品牌的社交信息流。
  2. 體積峰值分析 – Pulse通過查明趨勢並註釋發現的結果,以便與團隊成員輕鬆共享,將主題識別更進一步。
  3. 易於使用和完全集成 – Pulse易於使用,並融入了當前的nBA產品中,從廣泛的社會圖片轉變為詳細的客戶體驗分析和內部運營策略建議。

Pulse提供具有可自定義警報,實時趨勢跟踪和地理標記功能的實時峰值警報和實時註釋。

麥當勞_detail

Pulse 是 newBrandAnalytics 軟件套件的一部分。 nBA 的綜合解決方案集包括 Insight,它提供本地級別的洞察力和在線聲譽管理; Advantage,專注於社會競爭情報並利用社會分析來擊敗您的競爭對手; Connect,這是一個戰略性和可信的在線參與平台; 和 Instant,它提供實時的客戶報告問題監控。 Pulse 將於 XNUMX 月開始面向品牌提供。

在各個行業中,企業都需要升級的社交智能軟件,該軟件能夠提供實時,可行的見解和建議。 Pulse使我們的客戶能夠超越普通的社交聆聽,提供針對其品牌定制的即時社交快照和推薦的響應。 newBrandAnalytics首席執行官Kristin Muhlner

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