Google Analytics(分析)4:營銷人員需要知道的……以及要做的……今天!
On 2023 年 7 月 1 日, 標準 Universal Analytics (UA) 媒體資源將停止處理數據,建議 Google Analytics 用戶遷移到 Google Analytics 4 (GA4). 重要的是你 立即 不過,將 Google Analytics 4 與您的站點集成,這樣您就可以在 XNUMX 月獲得歷史數據!
什麼是谷歌分析 4?
這是一個仍在許多營銷人員腦海中燃燒的問題——這是有充分理由的。 Google Analytics 4 不僅僅是一次更新; 這是一次徹底的重新設計,完全重新構想了跨網站和應用程序跟踪和收集數據的方式。 此舉是由於更嚴格的數據隱私法,這將不可避免地迎來 沒有cookie的未來.
Google Analytics 4 與 Universal Analytics
這是對 Google Analytics 的重大更新,將對行業產生巨大影響。 這裡有 6 個主要差異……其中一些嚴重降低了營銷人員在 UA 中逐漸欣賞的洞察力。
- 數據採集 – Universal Analytics 使用使用 cookie 跟踪網站流量的傳統方法,而 GA4 使用更高級的方法,結合來自 cookie、設備指紋和其他數據源的數據。 這意味著 GA4 可以提供有關您的網站訪問者的更準確和全面的數據。
- 用戶 ID 跟踪 – Universal Analytics 允許您使用用戶 ID 跨設備跟踪用戶行為,但 GA4 通過自動鏈接來自不同設備和會話的數據,可以更輕鬆地跟踪用戶行為。
- 機器學習 (ML) – GA4 結合了機器學習功能,可以幫助您更好地了解您的網站訪問者,並就您的營銷工作做出更明智的決策。
- 事件追踪 – 在 Universal Analytics 中,您需要為要在網站上跟踪的特定操作手動設置事件跟踪。 在 GA4 中,事件跟踪是自動的,您可以使用預定義的事件或 定制您自己的活動 跟踪與您的業務最相關的操作。
- 歷史數據 – 您可以在 GA4 中報告的歷史數據的持續時間取決於所收集數據的類型。 某些類型的數據(例如事件和用戶屬性)的保留期最長為 2 年,而其他類型的數據(例如會話和綜合瀏覽量)的保留期最長為 26 個月。 鑑於 Universal Analytics 提供完整的歷史數據,這是一個巨大的差異。
- 報告 – Universal Analytics 和 GA4 都提供了一系列報告和指標,可以幫助您了解您的網站流量和用戶行為。 但是,GA4 提供了更高級和可自定義的報告選項,以及實時數據和見解。
GA4 為企業提供更具可操作性的見解,因為您現在可以更清晰地了解用戶行為並更全面地了解整個客戶旅程。
如果用戶訪問您的網站或應用程序,新功能現在會將數據合併到一個來源中,並允許您一起分析收集到的信息。 還有大量新的事件跟踪功能和機器學習處理,為您打開大門,以對您的業務更有意義的方式收集數據。 即使消費者選擇退出數據收集,AI 也會填補空白,讓您更深入地了解您的客戶群。
營銷人員在 GA4 中失去了什麼?
儘管 GA4 遷移有其所有好處,但並非沒有缺點。 無法將 Universal Analytics 信息遷移到新平台可能尤其成問題。 這就像第一次激活 Google Analytics。 您將沒有任何歷史事件數據可供回顧,因為尚未捕獲任何內容。
僅此一點就足以讓我們盡快開始 GA4 集成。 事實上,您只能保證訪問 UA 數據收集結束後六個月的歷史數據。 GA4 已被視為新標準。 別無選擇,現在是熟悉新系統的絕佳時機。
Universal Analytics 中提供的一些附加功能在 GA4 中不可用:
- 用戶 ID 跟踪 – 在 Universal Analytics 中,您可以使用用戶 ID 跨設備跟踪用戶行為。 此功能在 GA4 中不可用,因為它會自動鏈接來自不同設備和會話的數據。
- 自訂變數 – 在 Universal Analytics 中,您可以設置自定義變量來跟踪特定的用戶行為或特徵。 此功能在 GA4 中不可用,因為它具有更靈活的基於事件的跟踪系統,使您無需自定義變量即可自定義跟踪。
- 訪客細分 – 在 Universal Analytics 中,您可以按訪問者類型(例如新訪問者與回訪者)對數據進行細分,並根據各種標準創建自定義細分。 在 GA4 中,您仍然可以對數據進行細分,但細分選項更加有限。
- 高級細分 – 在 Universal Analytics 中,您可以創建高級細分來分析數據的特定子集。 此功能在 GA4 中不可用,因為它具有更靈活的基於事件的跟踪系統,使您無需高級細分即可自定義跟踪。
- 站點搜索跟踪 – 在 Universal Analytics 中,您可以設置站點搜索跟踪以了解用戶如何與您的站點搜索功能進行交互。 此功能在 GA4 中不可用,但您可以使用事件來跟踪網站搜索行為。
- 自定義提醒 – 在 Universal Analytics 中,您可以設置自定義警報以通知您網站流量或用戶行為的重大變化。 此功能在 GA4 中不可用,但您可以使用異常檢測功能來識別數據中的重大變化。
了解 GA4 的新功能
因為這是徹底的重新設計, GA4 包含一個全新的界面,這最初看起來令人望而生畏,特別是如果您已經習慣了 UA。 新界面簡化了 5 個關鍵元素:
- 檢索
- 產品鏈接、幫助和帳戶管理
- 導航
- 編輯和共享選項
- 銷售報告
重要的是要注意,在許多方面,它也是一個功能更強大的工具,只需進行一些更改。
一方面,由於 GA4 基於操作而不是基於會話,行為指標發生了變化。 您不會看到平均會話持續時間或跳出率,而是會跟踪參與會話或參與率。 觀點也已成為過去。 帳戶和屬性仍然存在,但數據流(例如,網站、應用程序等)現在可用,並且可以在屬性級別進行配置。
除此之外,您還會發現新的事件類別,其中許多是自動收集的。 您還可以使用多個增強的測量和自定義事件。 每一個都解鎖了新的報告功能,您可以根據您的業務需求精確定制這些功能。 但是,GA4 遷移確實帶來了更少的標準報告。
從這些報告中,您可以將數據導出到 Google Data Studio 或進入 探索各精選系列 部分來構建您的自定義探索,例如漏斗報告、路徑探索等。
如何開始 GA4 集成
儘管學習曲線略有不同,但 GA4 集成是一個簡單的更新。 為了充分利用它,只需要進行一些準備工作。 這是您首先要關注的地方:
- 更新您的數據流。 通過 GA4 遷移,現在可以在流級別收集數據。 這意味著您必須為整個企業的所有平台設置數據流,以便稍後捕獲信息並提取報告。 例如,如果您的組織有一個網站、Android 應用程序和 iOS 應用程序,您將希望將這些平台中的每一個設置為同一 GA4 媒體資源中的單獨數據流。 這使您可以跟踪整個客戶生命週期並提供更全面的營銷活動分析。
- 為基本目標更新您的活動。 當您完成 GA4 集成時,您會注意到事件與 UA 中的事件類似。 但是,您可能需要自定義任何相關目標(現在稱為轉化),以確保跟踪對您的業務重要的內容。 採取類似目的地類型的目標。 您不能只創建頁面查看目標。 Google Analytics 4 與 Universal Analytics 的數據模型非常不同。 因此,您可以通過在 GTM 中創建一個事件來設置表單提交目標,該事件在所需頁面上發生頁面查看事件時觸發。
- 監控您的活動的新參與度指標。 一個重大變化是您網站的跳出率在 GA4 集成後可能不再可用。 但是,現在可以通過 Analytics 找到其他基於參與度的指標。 參與率是跳出率的倒數,是最明顯的,可以讓您確定用戶如何與您的內容互動。 如果參與率很低,您可以深入研究不同的報告和探索,看看它是否一直很低,或者它是否是特定渠道、頁面、來源等的結果。
假設一些頁面的參與率很低。 然後,您可以評估內容是否與您的營銷相關,從而將用戶吸引到這些頁面。 也許其中一個頁面沒有提供您希望他們採取的下一步的簡單或合乎邏輯的路徑。 然後,您可以根據 GA4 更新提供的見解進行更正。
沒有人為了保持不變而努力成為一名數字營銷人員。 GA4 只是另一個強大的新工具,它提供了多種功能來改善客戶檔案、進一步監控趨勢並以令人興奮的新方式實現再營銷。 現在花時間學習它,同時您仍然可以依靠 UA 的安全網,當 GA4 接管成為街區的大孩子時,您將領先一步。