迷人,有說服力的營銷演示背後的科學

大腦分析創意

營銷人員比任何人都更了解有效溝通的重要性。 通過任何營銷工作,目標都是以一種吸引觀眾,堅持不懈並說服他們採取行動的方式向聽眾傳遞信息,這對於任何形式的演講都是如此。 無論是為銷售團隊搭建平台,向高級管理層索要預算,還是為大型會議制定品牌建立主題演講,您都需要參與,令人難忘且具有說服力。

在我們的日常工作中 Prezi,我和我的團隊就如何以有效有效的方式傳遞信息進行了大量研究。 我們已經研究了心理學家和神經科學家的工作,以試圖了解人們的大腦如何工作。 事實證明,我們很難回應某些種類的內容,演示者可以利用一些簡單的方法來利用這一點。 這是什麼 科學 必須說有關改善您的演示文稿:

  1. 停止使用要點-不利於潛在客戶大腦的工作方式。

每個人都熟悉傳統的幻燈片:一個標題,後跟一系列要點。 科學已經表明,這種格式是非常無效的,特別是與更直觀的方法相比時。 尼爾森·諾曼集團(Nielsen Norman Group)的研究人員進行了許多眼動研究,以了解人們如何消費內容。 他們之一 關鍵發現 人們以“ F形圖案”閱讀網頁。 也就是說,他們最關注頁面頂部的內容,並且在向下移動頁面時越來越少地閱讀每行。 如果我們將此熱圖應用到傳統的幻燈片格式(標題後加上項目符號指向的信息列表),則很容易看到很多內容都將被閱讀。

更糟糕的是,當您的聽眾正在努力掃描幻燈片時,他們不會聽您說的話,因為人們實際上不能同時做兩件事。 根據麻省理工學院神經科學家伯爵·米勒(Earl Miller)作為全球注意力分散的專家之一,“多任務”實際上是不可能的。 當我們認為我們同時執行多個任務時,實際上,我們在認知上實際上在每個任務之間進行了非常快速的切換-這使我們在嘗試做的所有事情中都變得更糟。 因此,如果您的聽眾在嘗試閱讀的同時還聽您講話,他們可能會失去參與並錯過您信息的關鍵內容。

因此,下次創建演示文稿時,請拋開要點。 相反,請盡可能保留視覺效果而不是文本,並將每張幻燈片上的信息量限制為更易於處理的數量。

  1. 使用隱喻,這樣您的潛在客戶就不僅可以處理您的信息,還可以體驗它

每個人都喜歡一個給生活帶來視覺,味覺,氣味和触覺的好故事,事實證明,這是有科學根據的。 眾多 研究 已經發現,描述性的單詞和短語(例如“香水”和“她的聲音柔和”之類的東西)觸發了我們大腦的感覺皮層,負責感知味覺,氣味,觸覺和視覺等事物。 就是說,我們的大腦處理閱讀和聆聽感官體驗的方式與它實際體驗感官的方式相同。 當您講帶有描述性圖像的故事時,實際上,您是在聽眾的腦海中傳達您的信息。

另一方面,當顯示非描述性信息時,例如“我們的營銷團隊在第一季度就實現了所有收入目標”,我們大腦中唯一被激活的部分就是負責理解語言的部分。 代替 經歷 這個內容,我們只是 處理 它。

在故事中使用隱喻是一種強大的參與工具,因為它們可以使整個大腦參與其中。 生動的圖像使您的內容栩栩如生,在聽眾心中。 下次您要引起房間的注意時,請使用生動的隱喻。

  1. 想要更難忘嗎? 將您的想法按空間分組,而不僅僅是按主題分組。

您認為您可以在不到五分鐘的時間內記住兩副洗牌的順序嗎? 這正是約書亞·佛爾(Joshua Foer)在2006年贏得美國記憶冠軍賽時要做的。這聽起來似乎是不可能的,但是他能夠在很短的時間內記憶出大量信息,這是藉助古老的自公元前80年以來一直存在的一種技術,您可以使用該技術使演示更加令人難忘。

這項技術被稱為“基因座方法”,通常被稱為記憶宮殿,它依賴於我們固有的記憶空間關係的能力,即空間關係-物體彼此之間的位置。 我們的狩獵採集者祖先在數百萬年的時間裡就發展了這種強大的空間記憶,以幫助我們穿越世界並找到自己的路。

空間prezi

許多研究表明,基因座方法可以提高記憶力,例如, 一項研究中,通常只能記住少量隨機數(平均數為七個)的人在使用該技術後最多可以記住90個數字。 幾乎提高了1200%。

那麼,基因座的方法教我們如何創建更令人難忘的演示文稿? 如果您可以帶領聽眾進行揭示您的想法之間關係的視覺之旅,那麼他們將更容易記住您的信息,因為與記住項目符號列表相比,他們在記住視覺之旅方面要好得多。

  1. 引人注目的數據並不孤單-它帶有傳奇色彩。

故事是我們教導兒童有關世界以及如何行為的最基本的方式之一。 事實證明,在向成年人傳遞信息方面,故事同樣具有影響力。 研究一次又一次地表明,講故事是說服人們採取行動的最佳方法之一。

舉個例子, 一個研究 由沃頓商學院(Wharton Business School)的市場營銷教授進行,對兩本小冊子進行了測試,這些小冊子旨在推動向“救助兒童基金會”捐款。 第一本小冊子講述了Rokia的故事,Rokia是來自馬里的一名11歲女孩,通過向非政府組織捐款,“生活將會改變”。 第二本小冊子列出了與整個非洲挨餓的兒童的困境有關的事實和數字,例如“埃塞俄比亞超過XNUMX萬人需要立即糧食援助”的事實。

沃頓商學院的團隊發現,包含Rokia故事的小冊子推動的捐款遠遠超過了統計數據。 在當今數據驅動的世界中,基於“直覺”而不是事實和數字來做出決定通常是不合時宜的,這似乎違反直覺。 但是沃頓商學院的這項研究表明,在很多情況下,情感決定決策的能力遠勝於分析思維。 下次您想說服聽眾採取行動時,請考慮講一個使您的信息栩栩如生的故事,而不是僅提供數據。

  1. 在說服力方面,對話勝於雄辯。

營銷專業人員知道,構建能夠吸引您的受眾並鼓勵他們進一步與之互動的內容,比被動消耗的東西更有效,但是同樣可以應用於營銷者的對應對象:銷售。 在銷售演示中圍繞說服力進行了大量研究。 RAIN Group分析了行為 的銷售專業人士贏得了700多個B2B機會,而第二名的賣家的行為則與此形成鮮明對比。 這項研究表明,贏得銷售推銷最重要的方面之一(即說服力推銷)正在與您的受眾建立聯繫。

在查看將有說服力的銷售人員與未贏得交易的銷售人員區分開的十大行為時,RAIN Group研究人員發現,潛在客戶將協作,傾聽,理解需求和個人聯繫列為最重要的一些行為。 實際上,與潛在客戶合作被列為 第二重要的行為 在贏得銷售機會時,只是在向潛在客戶介紹新創意之後。

像對話一樣推銷球場,並創建一個框架,使聽眾在決定要討論的話題時讓駕駛員坐下來,這是有效銷售的關鍵工具。 更廣泛地說,在任何試圖說服聽眾採取行動的演示文稿中,如果您想成功,都可以考慮採用一種更具協作性的方法。

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