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為什麼優秀的員工離開? 偉大的公司為什麼還必須招聘?

在過去的十年中,我很高興為多家公司工作。 我最重視的公司是Landmark Communications。 Landmark的企業員工授權員工根據自己的意願發展自己的能力。 該公司這樣做的時候,不必擔心他們會浪費在員工身上的投資。 公司的領導者認為,不發展員工比發展員工並離開他們要冒更大的風險。

在我在那里工作的7年中,生產部門的成果令人難以置信。 在公司中有些人掙扎的時候,我們部門每年削減成本,增加工資,提高生產率並減少浪費。 我曾在另一家大型媒體公司工作,該公司不相信或獎勵專業發展。 該公司現在處於混亂之中,員工左右離開。 我還為一些具有巨大發展潛力的年輕公司工作。

多年來,我的一個觀察是讓優秀員工滿意並在需要時引進新人才是一項非常艱鉅的挑戰。 隨著時間的推移,優秀員工的技能、公司所需的技能以及普通員工的技能之間的差距會不斷擴大。

下圖是我對此的描述方式。 優秀的員工通常以公司的步伐發展,然後開始超越公司。 這在員工的需求和公司所能提供的東西之間造成了差距(A)。 通常,這會使員工做出一個決定,“我應該留下還是應該去?”。 這給公司留下了填補的空白,而且損失巨大。 請記住,這些都是公司的超級巨星。

員工專業發展差距

但是還有另一個差距(B),即公司的需求與普通員工所能提供的需求。 成功發展的公司通常會超越員工的技能組合。 創辦一家偉大公司必不可少的員工往往不是維持增長或使其多元化所需的員工。 因此,人才存在差距。 再加上優秀員工的流失,這可能會導致人才的大量短缺。

這就是為什麼公司必須冒險繼續培養願意接受的員工,以及招募更好的員工的原因。 他們必須填補空白。 普通員工無法做到這一點。 公司必須在其他地方尋找各級人才。 反過來,這帶來了不滿。 普通員工不喜歡招募更好的員工。

這只是一種理論,但我相信人們與彼此合作的時間越長,普通經理往往更關注員工的弱點而不是他們的長處。 即使是偉大的員工也會發現他/她自己在顯微鏡下發現了他們被告知需要改進的技能。 公司可能犯的最嚴重的錯誤是在他們不知不覺中就在他們眼皮底下擁有優秀人才時招聘人才。 關注優秀員工的弱點肯定會有助於他們做出留下或離開的個人決定。

因此,一個偉大的領導者的責任異常艱鉅,但卻是可控的。 您必須專注於員工的優勢而不是劣勢,才能真正衡量員工的潛力。 您必須確保獎勵和提升優秀的員工。 您必須確保在組織中招募優秀人才來填補空白。 即使您可能會失去優秀的員工,也必須冒險發展。 另一種選擇是,您確保它們會消失。

這是一個令人難以置信的組織和令人難以置信的領導者,可以仔細平衡這些差距並有效地管理它們。 我從未見過它做得完美,但我見過它做得很好。 我相信這是擁有偉大領袖的偉大組織的特質。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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