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數字家政:如何營銷您的 COVID 後財產以獲得適當的回報

正如預期的那樣,後 COVID 市場的機會已經轉移。 到目前為止,它似乎已經轉向有利於業主和房地產投資者。 隨著對短期住宿和靈活住宿的需求不斷攀升,任何有地址的人——無論是完整的度假屋還是備用臥室——都可以很好地利用這一趨勢。 當談到短期租賃需求時,幾乎看不到盡頭。

此外,沒有 供應 洞察力。 Airbnb 首席執行官布賴恩·切斯基 (Brian Chesky) 宣布, 大約 1 萬個主機 必須滿足市場需求。 在多戶型房地產中尤其如此,Airbnb 65% 的房產都屬於這一類別。 迄今為止,擁有 40 扇門或更少門的多戶住宅獲得了一些最好的回報。 

低風險和高回報等待著任何房地產所有者,無論是在家中親自動手操作還是全面的多物業投資組合。 但無論哪種情況,數據、營銷和自動化都是所有者最好的朋友。 舊的營銷技巧會錯過需求的變化,而勞動密集型周轉過程的自動化失敗——尤其是短期租賃——可能會使房地產投資失敗。 通過適當的規劃、準備和一些可管理的投資,業主可以確信他們已經為 COVID 後的成功定位了正確的租金。

最佳腳步向前

COVID-19 是一場全球危機; 它的效果和視角轉變是普遍的。 這意味著大多數後 COVID 的客人都在尋找相同的東西,對於任何房東來說,第一步都是確保這些東西井井有條。 房源應在房客之間宣傳增強的清潔協議,以及房客入住期間的消毒策略。 選擇加入 Airbnb 的五步增強清潔流程的房東會在他們的房源上獲得一個特別的亮點,這反映了租房者希望擁有這種視覺提示的願望。 家政服務過去是在幕後進行的。 現在,客人希望看到健康和安全解決方案,以相信酒店的安全。

房東在為房源做廣告時還應該牢記在家辦公的便利設施。 幾個月來,無線互聯網一直是旅行者最受追捧的設施之一。 Airbnb 發布的一項研究表明,添加適合筆記本電腦的工作站的房東比同行多賺 14%。 寬敞工作站的高質量圖像——可能是補充咖啡、打印機、高速互聯網功能——將吸引 COVID 時代最有價值的人群之一:隨時隨地工作的租戶。 

同時上市——越多越好

在後 COVID 市場中,變化一直在發生。 與其試圖把握市場時機並忍受尋找合適價格的猜測,業主可以通過一項明智的投資來消除營銷難題。 自動化營銷使優化定價變得容易。 投資者和業主可以投資於能夠調查市場需求並以適當的價格水平和停留時間列出房產的技術。 它可以切換任一選項,在持續時間或預算方面吸引更多具有不同需求的客人。 它還可以在多個短期租賃網站上列出相同的房產,每個網站都會帶來不同的受眾。

有了自動化營銷系統,所有者和投資者收集有關每個上市表現的數據就很重要。 所有者的門戶可以成為集中重要數字、在一個地方跟踪收入、預訂歷史、費用和付款的好地方。 投資者可以了解不同營銷策略的成功,並跟踪哪種定價和停留時間模式吸引了他們的大部分銷售。 他們可以自動化支付、簡化會計並跟踪他們的底線,同時收集重要指標:入住率、月收入等。

被動 只要每月-離開

當投資者和業主試圖關注租戶流失的細節時,他們會失去時間和精力。 短期租賃的實際管理迅速增加。 業主在每次入住期間都要處理承保、客人入住和身份驗證、付款和清潔工作。 很快,這些管理項目就變成了一份全職工作,使他們遠離共同的起始目標:建立被動收入。

業主可以對物業管理平台進行一次性投資,以幫助他們管理盡職調查,並為客人提供更高的、免提的體驗。 集成的智能手機應用程序可以幫助客人進行虛擬身份檢查,並提供免提訪問密鑰以方便客人。 業主也可以在周轉過程中利用管理夥伴關係。 他們可以自動評估物業的清潔需求和維護,並且可以自動將這些工作外包給客房服務團隊和維護專業人員。 然後可以根據即時需求靈活地為物業配備人員,讓業主在發生營業額時可以在世界任何地方。 

大流行後市場中表現最好的資產是靈活性。 短期租賃是投資者最接近的。 人們正在探索生活成本更低的新地點,為急需的風景變化而旅行,或者在擺脫辦公室的新自由下測試新區域。 短期租賃是為大流行後的運動而設計的。 任何有租賃服務的人——車庫上方的臥室或最先進的度假屋——都擁有一個難以置信的機會。 借助自動化營銷、量身定制的賓客服務和被動式物業管理策略,每位業主都將有能力參與大流行後的淘金熱。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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