ResponseTap:智能匹配智能呼叫跟踪歸因

ResponseTap智能匹配

呼叫情報平台 響應點擊,開發了一項新功能, 智能匹配,使用戶可以查看每個入站客戶呼叫的確切值,並將其歸因於營銷來源,甚至包括關鍵字。

能夠追踪潛在客戶來源,然後分配收入和邊際價值對我們來說是一個重大突破。 Simon Hoe,全球數字技術主管 Cruise 1st

該工具可推動數據的使用,從而為內部營銷人員和營銷機構優化廣告活動,並允許以呼叫為中心的客戶的機構報告準確的投資回報率。

到目前為止,要將呼叫收入與營銷活動聯繫起來,需要聯絡中心座席將關鍵值手動輸入到單獨的系統中,或使用與其CRM系統的集成,但這種集成並不總是準確或不可能的。

智能匹配是營銷人員報告難題中缺少的部分。 您不僅可以根據每個廣告系列生成的呼叫次數來優化廣告系列,還可以根據生成的收入或利潤來定制方法。 使用Smart Match查找驅動您最高價值電話銷售的來源很簡單。 ResponseTap市場營銷副總裁Nick Ashmore

現在,使用Smart Match,營銷人員可以零集成地將電話銷售歸因於通話之前發生的每個營銷接觸點。

來電歸屬地報告包括:

  • 採購概覽報告– 一站式查看所有廣告系列和營銷活動。 在“廣告系列”,“渠道”或“中等”視圖之間切換,以深入了解哪些營銷活動產生了最多的致電,收入和利潤。

智能匹配通話歸因報告

  • 歸因比較報告 –根據不同的指標比較多個歸因模型。 了解呼叫量,銷售收入和利潤在一種模型之間的差異。

智能匹配通話歸因比較報告

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