電子商務時代零售業的7課

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電子商務正在逐步佔領零售業。 使磚瓦和砂漿商店保持生計變得更加困難。

對於實體商店而言,這與存貨,管理帳戶和銷售無關。 如果您正在運行物理商店,則需要轉移到下一個級別。 給購物者一個引人注目的 原因 花時間去您的商店。

1.提供經驗,而不僅僅是產品

除了實體產品的銷售以外,實體店還有很多其他東西。 給他們一個經驗和理由,讓他們回到您的商店。 這就是為什麼更多和 更多概念店越來越受歡迎 並為自己建立一個利基市場。

遠離 是Soho這樣的概念店之一。 在這裡您可以購買旅行產品。 這家商店的兩個相對的入口就像是兩個彼此流入的不同商店。

變得更好

您的實體店承受不起數年甚至數月的外觀。 在線向購物者提供了大量的自發數據。 定期更改商店的外觀會極大地推動客流,並最終促進銷售。

研究商店的設計和佈局以及您出售的產品。 您的實體店可以從類似於數字營銷內容日曆的策略中受益。

故事 是一家位於紐約的商店。 這家商店進行了自我翻新,幾乎每個月都在翻新。 每隔一個月就有一個新主題傳達設計和品牌價值。 它還可以讓客戶知道正在銷售什麼,並告知該月舉行的活動。 在過去兩年中,他們的銷售額增長了兩倍。

2.讓人們在一起

組織活動是吸引客戶的另一種方式。 健身課,課程,講習班,新書發布會和其他互動活動是激發興趣的絕佳方法。

房間 是位於紐約的新精品店,提供獨家限量版以及獨特的藝術和設計作品。 在設計邁阿密期間,他們與PIN-UP雜誌合作舉辦了晚宴。 這有助於建立社區並導致客戶成為忠實客戶。

3.創意團隊是必須的

提供體驗而不僅僅是產品需要創造力。 高度重視創意和營銷團隊。 確保您擁有吸引人的內容。 確保利用它來增加銷量。 這可以使您的品牌保持新鮮。

大膽嘗試新東西

引入新概念並安裝創意的店內商品是開銷。 承擔計算的風險並根據研究數據做出預測。

4.關注客戶關係

實體店的獨特之處在於可以直接見面並影響客戶。 擁有超強創意的圖形和有說服力的文字,網站要做的事情都可以帶著愉悅的笑容並幫助您的商店來完成。 培訓您的員工使客戶的購物體驗非常友好和愉快,可以極大地利用您的銷售。 一旦有了重複的客戶,您就可以找到他們的喜好並相應地工作。

5.全渠道零售的絕招

殘酷的競爭加劇了電子商務的發展。 從亞馬遜,eBay和阿里巴巴這樣的巨頭,到Boxed等新興公司, 檢查器和Slack,這是一個很難競爭的市場。

美國的零售電子商務銷售是 預計會增長 從396.7年的2016億美元增加到684年的2020億美元。儘管在線銷售仍然只佔所有零售額的一小部分,約為8.4%。 美國有42%的互聯網用戶每月至少一次在網上購買商品。

書籍和電子產品是在線購物者的最愛。 電子商務正處於單一方法行不通的階段。 全渠道零售 是最好的方法。

學習擴展

移動購物是電子商務的下一個趨勢。 2016年,估計約有136億用戶從他們的移動設備購買了至少一次。 到162.8年,這個數字預計將達到2019億。如果您是電子商務零售商,請盡快獲取應用。

6.發揮您的優勢

與實體商店不同,電子商務不受佔地面積限制。 因此,請利用此業務模型的動態和虛擬性質。

的出現 數據 分析 是電子商務的福音,它在許多方面為企業帶來了奇蹟。 數據分析可以在以下領域推動電子商務零售:

  1. 供應鏈管理:從倉庫到客戶的產品數據。
  2. 商家/客戶欺詐檢測:有些算法可以讓商家預測並避免欺詐行為。
  3. 商家分析: 在線零售商不斷需要新的渠道來擴張。 要設定相對於市場價值的正確價格,這很方便。
  4. 價格優化: 在多個在線零售平台上實施價格建議。 它通過一個自動化的過程來做到這一點,該過程以最少的人工干預就能對市場和競爭對手的動作做出反應。 像Intelligence Node這樣的公司已經開發了一種技術,該技術利用與競爭情報以及機器學習和人工智能的價格跟踪相關的大數據。
  5. 推薦系​​統:在虛擬環境中瀏覽商店需要良好的架構。 推薦系​​統充當該計劃的藍圖。
  6. 產品特定分析:在購買和瀏覽習慣中尋找模式對於電子商務改善產品目錄和用戶體驗非常重要。
  7. 在線營銷分析:這適用於競標Google上的廣告。 他們引領優化並提高點擊率和轉化率。

7.不要低估口碑

讓您的客戶對他們的朋友說一些關於您的好消息是非常強大的。 確保您不要小看它。 給他們一個良好的經驗,並找到確保您對他們的看法盡可能積極的方法。

有影響力的博客作者和會員營銷

內容營銷是廣告的當前趨勢。 通過內容擴展品牌,否則可能會落後。

使用影響者和博客是接觸目標受眾的好方法。 它吸引了人們的注意力,但聽起來不像是在推銷。 聯盟營銷是另一種在線傳播影響力的方法。

社會化媒體營銷

如果您想在電子商務中保持領先地位,那麼必須擁有在線形象。 公司現在每分鐘通過電子商務產生約2.4萬美元。 其中,來自Facebook,Twitter和Pinterest的漏斗超過40,000美元。

在網上購物方面,千禧一代在年齡人口統計方面排名第一。 外觀和聲音對社交媒體上的目標受眾具有吸引力

方法很多您可以遵循以進行有效的社交媒體營銷。 找出有哪些選擇以及最適合您的選擇。 這是使您的業務蒸蒸日上的最好方法。

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