為什麼您的銷售代表沒有社交功能?

銷售社交媒體

在最近的一次會議上,我們發現我們的一位客戶熟練地建立了網絡, 在房間里工作。 儘管參加會議的與會者人數不多,但他們的工作做得很棒,並取得了一些良好的領先優勢。 當馬蒂與他們交談時,他注意到他們沒有任何社交信息可讓他與在線銷售人員建立聯繫。 回國後,他寫了封信告訴他們,他們很誠實,並說他們的銷售團隊不是真正的人。 那個社交.

你在跟我開玩笑。

儘管LinkedIn看起來很瑣事,但Facebook似乎適合大學生,甚至這個詞 啁啾 聽起來可笑,這是您可以找到的最大的在線會議。 有 十億美元 每天有數百人在線尋找您的產品和服務,詢問您的公司,並願意在線參與 更多 比他們下線要多。

LinkedIn上的行業團體,Facebook上的行業頁面,Tweetups,Twitter上的實時Twitter會話和主題標籤為您的銷售團隊提供了一個難得的機會,可以結成網絡,建立信譽並在線尋找潛在客戶。 為什麼在世界範圍內,您要花費數千美元來建立一個展位並派您的銷售團隊參加會議……卻忽略了社交媒體? 如今,這簡直就是胡說八道。 堅果

以下是一些使您的銷售團隊加入Twitter的提示:

  • 社交媒體政策 到位,並確保您的銷售代表知道網上允許和不允許他們談論的內容和對象。
  • 完全填寫 你的個人資料 並添加真實照片。 您甚至可以要求您的公司為您的銷售代表提供一個自定義登錄頁面!
  • 搜尋 行業團體 在領英上。 加入具有眾多活動的許多成員的小組。 為對話增值。
  • 不賣! 您不會在會議上與某人見面,並為他們提供14天的試用期……不要在社交媒體上這樣做。 您必須離線提供價值並與您的網絡建立關係才能關閉業務,在線也沒有什麼不同。
  • 避免爭議。 宗教,政治,可疑的幽默–所有這些都可能使您在辦公室遇到麻煩,並且絕對可以使您在網上遇到麻煩。 並且在線是永久的!
  • Badmouth 競賽。 它無味,會花費您的生意。 當他們的快樂客戶和客戶前來救援並開始揮霍您時,這甚至可能使您感到尷尬。
  • 提供 支持。 僅將人員轉發到您的客戶服務頁面是不夠的。 承擔個人責任以確保正確處理問題並使客戶滿意,這將使網絡給您留下深刻的印象,以及您對客戶的關心程度。
  • 不只是 與連接 前景。 關注您的比賽,以便您可以更多地了解他們,他們的策略和他們的社區。 關注行業思想領袖,他們可能會幫助您將自己介紹給您的網絡。 關注您的客戶並促進他們的工作。 然後跟隨潛在客戶了解他們。

如果您的銷售策略是等待入站銷售線索,撥入銷售線索列表並等待下一次會議收集名片,那麼您將嚴重地限制在需求所在處進行銷售的機會。 對您的產品和服務的需求現在在線。 無論有沒有您,或者與您的競爭對手進行的對話都是在進行。 你應該在那些談話中。 您應該獲得那些銷售。

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