建立成功的聊天營銷計劃的 3 個關鍵

AI 聊天機器人可以為更好的數字體驗和增加客戶轉化打開大門。 但他們也可能會破壞您的客戶體驗。 這是正確的方法。 當今的消費者希望企業一年 24 天、每週 365 天、每天 XNUMX 小時提供個性化的按需體驗。 每個行業的公司都需要擴展他們的方法,以便為客戶提供他們所尋求的控制權,並將大量湧入的

數字營銷趨勢與預測

在過去幾年中,公司在大流行期間採取的預防措施嚴重擾亂了供應鏈、消費者的購買行為以及我們相關的營銷工作。 在我看來,最大的消費者和業務變化發生在網上購物、送貨上門和移動支付。 對於營銷人員,我們看到數字營銷技術的投資回報發生了巨大變化。 我們將繼續通過更多渠道和媒介,以更少的員工做更多的事情——需要我們

SaaS 公司在客戶成功方面表現出色。 你也可以......這就是方法

軟件不僅僅是購買; 這是一種關係。 隨著它不斷發展和更新以滿足新技術需求,軟件提供商與最終用戶(客戶)之間的關係隨著永久購買週期的繼續而增長。 軟件即服務 (SaaS) 提供商通常在客戶服務方面表現出色以求生存,因為他們以不止一種方式參與了一個永久的購買週期。 良好的客戶服務有助於確保客戶滿意度,通過社交媒體和口碑推薦促進增長,並提供

為什麼你永遠不應該再購買一個新網站

這將是一個咆哮。 一周過去了,我沒有公司問我我們為一個新網站收取多少費用。 這個問題本身引發了一個醜陋的危險信號,這通常意味著我作為客戶追求他們是在浪費時間。 為什麼? 因為他們將網站視為具有起點和終點的靜態項目。 這不是……它是一種媒介

將價值融入客戶旅程的每一步

完成銷售是一個重要時刻。 這是您可以慶祝為吸引新客戶所做的所有工作的時候。 在這裡,您的所有員工以及您的 CRM 和 MarTech 工具都付出了努力。 這是一個流行的香檳,鬆一口氣的時刻。 這也只是一個開始。 具有前瞻性的營銷團隊採用持續的方法來管理客戶旅程。 但是傳統工具之間的交接可能會離開