沙龍在他們的位置,他們的職員和專家,他們的設備以及他們的產品上進行了大量投資。 但是,他們經常忽視的一件事是營銷活動。 否則,客戶如何找到您的夢幻般的沙龍?
儘管掌握營銷技巧可能是一件棘手的事情,但它仍然是可管理的,因此無需受到威脅。 有許多針對沙龍的市場營銷理念都經過嘗試和測試,它們在吸引客戶和改善客戶保留方面效果很好。
如果您是一個苦苦掙扎的沙龍老闆,希望加強他們的營銷計劃,請繼續閱讀以了解可以採取什麼營銷思路來吸引更多客戶。
- 提供推薦朋友計劃 –增加客戶數量的一種方法是與已有客戶合作。 您可能想知道如何。 好吧,當然是通過推薦計劃。 一種 推薦計劃 是針對您當前客戶的計劃。 這種營銷理念鼓勵您的客戶通過為成功完成的每次推介給他們折扣來推薦朋友去您的沙龍。 推薦計劃的好處是,與您的冷打電話或電子郵件相比,人們更有可能對推薦進行操作。 當推薦來自受信任的密切來源時,它很可能會受到新客戶的關注。 發現推薦客戶比普通客戶更忠誠。 另一個優點是,他們更願意使用您的沙龍產品和服務。
- 與其他企業建立合作夥伴關係 –人們可以通過多種方式進行業務創新。 領先於競爭對手的一種方法是與其他企業合作。 我們經常忽略與其他企業合作的潛力,以及它如何為您的兩個企業帶來更多的流量和收入。 作為沙龍,您可以與許多企業合作。 根據地區,您可以與美容行業的企業合作。 例如,您可以與自己喜歡的按摩場所保持聯繫,或者您想與水療中心合作。 利用這種營銷理念,您不僅可以利用您的客戶,還可以利用其他企業的客戶。 對於您的企業和客戶而言,這都是雙贏的局面,因為他們正在獲得交易。
- 提供沙龍促銷 –誰不喜歡折扣? 這就是為什麼折扣,銷售和促銷活動始終是經過時間考驗的營銷方案,對任何企業都適用的原因。 您的促銷活動可能取決於很多因素。 它可以是首次訪問者,也可以是特定假期。 也許您甚至可以設置發薪日折扣或每週銷售。 通過沙龍促銷,您可以增加沙龍的流量並增加預訂。 當然,當您的預訂量增加時,您就更有可能產生銷售,因此,執行得當的沙龍促銷活動也可以增加收入。
- 利用社交媒體營銷 –美容社區最近在社交媒體上蓬勃發展,因此,沙龍所有者必須利用它。 始終為沙龍建立一個社交媒體帳戶,以使感興趣的顧客更容易發現沙龍。 在不同的社交媒體平台上擁有工作帳戶後,請不要忘記營銷您的業務。 修改您的廣告並 社會營銷策略 基於每個平台為用戶提供更個性化的體驗。 利用主要基於照片的Instagram分享平台,發布驚人的外觀以吸引感興趣的客戶。 優化您的主題標籤和關鍵字,以便獲得正確的關注。
- 通過電子郵件營銷獲得更多聯繫 –當涉及到在線營銷您的業務時,請不要忽略通過基於電子郵件的營銷活動來營銷您的業務。 這是為那些不關注您的社交媒體帳戶但將電子郵件發送給您的客戶提供的。 使用電子郵件營銷活動的好處是您可以以低廉的價格獲得大量結果。 另外,您可以使用電子郵件營銷來執行前面提到的一些營銷思路。 例如,您可以發送帶有嵌入式推薦鏈接的電子郵件,以鼓勵客戶推薦朋友以享受折扣。 您還可以通過客戶的電子郵件促銷促銷或促銷,以使其不了解客戶。 所有這些以及更多操作都可以通過電子郵件完成,您可以通過使用 沙龍庫存管理系統.
- 使用計劃軟件 –使用計劃軟件在您的沙龍預訂約會可以幫助優化流程,並更方便地為員工和客戶安排可用時間。 使用這種軟件時,客戶和員工可以利用許多功能。 客戶可以在線查看的實時日曆更新功能使預約變得更加容易。 這使客戶可以更輕鬆地決定何時要安排其首選治療的約會。 除此之外,日程安排軟件還可以提醒您的客戶他們在沙龍中設置的約會。 如果客戶必須取消,則至少不會在當天通知您。 這可以讓您騰出時間接受其他約會。
- 參加當地活動 –許多沙龍沒有利用的一件事是當地社區。 最好的沙龍與社區有某種聯繫,因為畢竟這是他們大部分業務的來源。 這就是美容院應盡力參加當地活動的原因。 無論活動是在假期還是在時裝秀上,僅顯示您的支持都可以使您的公司名聲遠揚,並吸引更多客戶。
- 回饋社區 –說到參加當地活動,與當地人建立關係的一種方法是 回饋社會。 也許要求地方當局提供可以幫助社區的方法。 也許您可以為無家可歸的人免費理髮。 也許您可以幫助資助將來發生的慈善活動。 這是一種與新的潛在客戶互動的有益方式,它溫暖了我的心。
- 將您的沙龍列在在線目錄中 –最近的統計數據表明,大多數移動用戶在訪問商店之前都會在線搜索業務或在線產品。 這就是為什麼您需要使您的業務盡可能地可發現和可發現。 一種方法是通過在在線目錄(例如Yelp或Google Business)上列出您的業務。 這樣,有興趣的顧客可以輕鬆找到您的沙龍,並確定營業時間和所提供的服務。
- 利用重定向廣告 –一旦客戶訪問了您的網站,無論他們是否最終購物,與從未與您的品牌進行過互動的新客戶相比,使他們更容易轉化。 要定位此類客戶,最好利用重定向廣告。 如果您剛剛推出了新產品或治療方法,請檢查最有可能對他們感興趣的以前的客戶列表,並通過上述產品/治療方法的廣告來定位他們。
營銷您的沙龍並不一定意味著在廣告牌上花費大筆資金或在城鎮周圍張貼傳單。 您今天可以做很多可行的營銷構想。
這一切都是與您的目標市場保持聯繫,以及向當地社區開放您的沙龍。 在開始實施這些營銷策略之前,請不要再等待了,以便您可以優化它們以使其盡快變得更好。