社交媒體:SAP全球調查(第二部分)

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我如何獲得對社交媒體的興趣背後的故事非常詳細-結合了我在哪里工作,我為謀生所做的事情以及一生中有影響力的人。 實際上如此復雜,以至於我在 我如何對社交媒體產生興趣。 Shel提出了同樣重要的其他問題,因此我想在後續工作中回答這些問題。

2.您使用哪些社交媒體工具?

我主要是用 WordPress, 美味的,Linkedin, Plaxo的和Jaiku。 我也用 Facebook, 我的空間, 雷茲, Twitter 和普恩斯。 在區域上,我也使用 印地 當然還有MyColts.net。

3.社交媒體如何改變您的業務和/或生活?

我看到很多關於社交媒體的文章 浪費 我們的時間。 這些文章在網絡以及如何使我們變得更有生產力的角度上如此狹窄。 商業主要是通過關係來完成的……社交媒體使我們比以往任何時候都更容易與人聯繫。

今天,我正在為我的公司尋找更實惠的出站傳真服務。 我搜索了 美味的 並發現 爆破。 接下來,我正在尋找用於在我們的新辦公空間中刪除電話線路的區域性資源-我將把它作為問題發佈在LinkedIn上。 另一種選擇是花一些時間在網上搜索,打電話給本地企業,等等。如果沒有正確的連接,我們會浪費很多時間! 還記得我們無法在Internet上搜索內容的日子嗎? 我做! 太過分了。

對於我的生活,它產生了不可思議的影響。 我通過博客和與社交媒體上的本地專業人員的聯繫找到了最近的工作,我在有關該主題的區域會議上發表講話,並且試圖將自己的工作撬開足夠長的時間,以真正幫助一些區域性非營利組織。

4.告訴我有關社交媒體和印第安納波利斯小馬隊的信息。 您是否真的覺得社交媒體將幫助他們贏得超級碗?

印第安納波利斯小馬隊印第安納波利斯小馬隊將第一個告訴您 第十二個人 幫助贏得每場比賽。 第十二個人指的是球迷,對比賽影響最大的人。 我去過RCA Dome,看過幾場比賽,而球迷為比賽帶來的噪音和能量真是不可思議! 想一想您自己的生活,並記住某個人相信您的時間。 它為您提供了成功的意願,不是嗎? 現在想像一下整個地區都在支持您! 那些地方以外的粉絲呢?

小馬隊有超過一百萬的人訪問他們的網站。 他們中的大多數甚至都沒有住在印第安納波利斯! 他們甚至有海外粉絲,他們會關注每場比賽並不間斷地參與其網站。 人們開始問一個問題:團隊如何更好地與每個粉絲聯繫,以及這些粉絲如何更好地相互聯繫? 答案就是社交網絡。 Dungy教練現在在寫博客! 想像一下……NFL教練與球隊的球迷有著直接的關係。

像任何專業運動隊一樣,小馬隊意識到偉大的賽季來來往往。 不幸的是,一些球迷來了那些季節。 小馬既是企業又是團隊,他們需要出色地完成工作,以確保對球迷表示讚賞。 在其他業務中,這稱為客戶忠誠度。 小馬隊希望與球迷保持聯繫,以便在艱難的時刻球迷仍然在那裡。 多虧組織正在做的所有工作,他們才能做到!

5.告訴我有關餐飲業社交媒體的信息。 使用多少錢? 如何更好地使用它?

食品和餐飲業是您可以想像的利潤最窄的行業。 作為一個國家,我們在繼續外出就餐,而餐館則在左右建房……隨後倒閉。 當您走進公司大門時,任何經常在公司工作的人都會很感激,有人說:“嗨,道格!”。 在線,這沒什麼不同。 具有強大在線業務的餐廳的外賣和外送增長20%到30%。 如果他們還記得您的上一份訂單,您最喜歡的盤子或您對花生過敏,那不是很好嗎?

您是否想知道是誰在為您烹飪食物? 我確定! 您為什麼認為昂貴餐廳的廚師如此顯眼? 重要的是與顧客的社會聯繫,而不總是食物。 飲食是一種社交活動,而不是一種身體活動-而且,當餐館不在線上與顧客接觸時,他們就會錯過餐館。 不幸的是,由於利潤空間,許多人不想進入這個行業。 我認為,這樣做的人擁有的是真正的產品,如果使用的話,他們將獲得好處!

我們將到達那裡 B2C 業務的一面。 美食愛好者已經在發揮自己的作用。 查看 所有食譜,這是針對普通人的社交網絡。 有人張貼並詢問為什麼沒有 餐廳社交網絡 在那裡。

6.您似乎已經成為社交媒體的Heartlands之聲。 您能告訴我人們和企業如何普遍使用它嗎? 他們使用什麼工具?

心臟地帶是一個了不起的地方,有很多勤奮的人。 技術始終被視為工具,但此處並非始終是解決方案。 印第安納波利斯的開發公司構建了許多工具……開發人員構建了一些核心應用程序,這些應用程序是多個行業的骨幹。 在矽谷一直在尋找“下一個想法”的地方,這裡的人們關心的是使現有業務正常運轉。

結果,社交媒體仍處於起步階段。 成人傾向於將這些工具視為玩具。 我的朋友仍然不會 IM 我,因為那是他們的孩子所做的事情。 儘管社交媒體,我們的公民和商業行業在任何技術上都遠遠落後。 我們的大學是美國最好的大學,但我們的畢業生流失到其他州,因為我們的商業社區不會對像社交媒體這樣的可行商業解決方案視而不見。

我們將改變,社區中有些人將推動這種改變。 我不確定我是否 聲音,但我肯定會繼續嘗試。 鑑於我們擁有一流的學校和令人難以置信的生活成本,我們沒有理由不應該與西雅圖和聖何塞競爭!

7.讓我們大談生意。 在中西部使用社交媒體的企業規模是大還是小? 到什麼程度?

緊急領導學院使用技術的最好例證也許是印第安納波利斯新興領導力研究所的朋友羅傑·威廉姆斯。 羅傑(Roger)已將自己埋​​在Facebook中,以與地區青年建立聯繫。

緊急領導力研究所(ELI)通過在線Indy(HIO)和社區訪問點(CAP)計劃,使印第安納波利斯地區的年輕人成為我們社區的利益相關者。 我每週都會收到Roger的eVite…他必須每小時跑XNUMX英里。 我期待著將來為他提供更多幫助。

我選擇印地!帕特和我還推出了 我選擇印地!,這是一個地方公民和領導人可以用自己的話寫他們為何喜歡印第安納中部的網站。 該站點的訪問是開放的,從未被濫用。 這些故事真是太棒了–它們確實指出了Indy的奇妙之處。 我們希望我們可以在網站上花費更多的時間-但是看到人們不時隨機發帖真是太好了。 非常印第安納州!

除了印第安納波利斯小馬隊之外,該地區性報紙也開始看到社交媒體的價值。 查看 印地語媽媽,這是一個出色的網站,該地區的報紙運行於該網站上,其內容源於用戶生成的內容。 我希望其他一些媒體能夠流行起來! 我們在城裡有一家很棒的另類報紙,還有兩家很棒的營業網點(廣播和印刷)。 我相信他們可以通過社交媒體大大提高他們的滲透率。

注意:明天晚上我將嘗試跟進最後幾個問題!

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