電子商務和零售電子郵件營銷與自動化營銷信息圖表
如何設計購物車放棄電子郵件活動
毫無疑問,設計和執行有效的 購物車放棄電子郵件活動 作品。 實際上,單擊了打開的購物車放棄電子郵件中的10%以上。 通過購物車放棄電子郵件購買的平均訂單價值為 比平常購買的價格高15%。 除了網站訪問者向購物車中添加商品外,您無法衡量更多的意圖!
作為行銷人員,沒有什麼比第一次看到電子商務網站上大量訪客更令人心痛的了——花費大量時間,在購物車中添加一些東西,然後在進行銷售過程之前放棄它。那麼,這意味著什麼呢?他們會永遠與你的品牌斷絕關係嗎?也許不是!您需要做的就是付出額外的努力來吸引他們回來,並讓他們知道他們很重要。
電子郵件僧侶的此信息圖詳細說明了電子商務購買者的行為,購物車放棄和贏回活動背後的心理,並闡明了設計有效的購物車放棄電子郵件活動的7個步驟。
- 時間和頻率問題 –在放棄的60分鐘內,您應該發送第一封電子郵件。 第二封電子郵件應在24小時內發送。 第三封電子郵件應在三到五天內發送。 最多發送三封遺棄電子郵件,平均可獲得$ 5的投資回報。
- 考慮免費送貨 –用折扣或免費送貨方式誘使您的被遺棄的購物者。 研究表明,免費送貨的有效率是折扣的兩倍。
- 用不可抗拒的報價吸引他們 –研究表明,包含首次購買5%-10%折扣優惠的放棄電子郵件可以幫助您提高放棄率。
- 顯示產品圖片 –眼動儀顯示,包括廢棄產品的圖片,而不只是購物車放棄電子郵件中的產品鏈接,比沒有廢棄的產品更能引起人們的注意。
- 交叉銷售還不錯 –將產品交叉銷售給放棄者也可以為您的業務帶來最大的祝福。 顯示相關的替代方案和暢銷書。
- 自定義放棄電子郵件 –利用訪問者的瀏覽歷史和過去的購買量身定制個性化服務。
- 解決查詢 –遺棄購物車的電子郵件可以幫助解決遺棄者的查詢-為他們提供足夠的信息並幫助他們做出購買決定。 給您的買家足夠的選擇,以幫助他們與您聯繫並解決他們的疑問。
將您的購物車放棄電子郵件廣告系列與重新定位廣告和多渠道策略結合使用,以提高其贏得回頭客的效率。