社交媒體的使用並非專家

閱讀時間: 3 分鐘

geek-and-poke.png今天再次邀請我親自或通過網絡研討會參加一些活動,以接觸到 社交媒體專家 以及他們對社交媒體營銷的關注。 當我查看他們的個人資料,他們的LinkedIn信息,他們的網站和他們的博客時,我發現沒有實質性信息支持他們是社交媒體專家。

社會化媒體 專家? 真? 也許他們有成千上萬的Twitter追隨者,關於他們的數百條評論 Facebook 牆,並加入了十幾個網絡。 也許是因為他們是 騙子,鯊魚或怪胎.

我將什麼歸類為社交媒體 專家? 我喜歡Peter Shankman的清單 社交媒體專家的資格和取消資格。 我要補充一下-如果涉及到業務-我希望看到一個 一長串可衡量的 各種公司和策略的結果和參考。

我是否將自己歸類為 專家? 我願意-但這不是因為我聲稱自己了解這一切。 這是一種年輕的媒介,每天都在變化。 它正在改變商業行為。 它正在改變消費者的行為。 我在直接營銷,數據庫營銷,電子郵件營銷等方面積累了數十年的經驗,這使我自然而然地發展到現在的狀態。

我不因自己對社交媒體的了解而自稱專家……我也不自稱是專家,因為我為大型和小型公司發展業務,保留和增售客戶並減少客戶服務電話而完成的工作有效利用社交媒體。

我是否因目前的工作而自稱專家?

  • 博客平台副總裁,我們幫助數十家企業發展了社交媒體和搜索策略,以推動入站營銷工作。
  • 我擁有一個成功的 新媒體社 協助公司製定和執行其社會策略的悠久歷史。
  • 我在開發中的集成和自動化工具 博客, 電子郵件, 視頻 移動空間已經達到了數以萬計的公司。
  • 該2 社會的 網絡 我幫助開始並繼續幫助跑步。
  • 我自己的博客跨越5年以上(在其他平台上還有更多),談到社交媒體和營銷技術。

沒有! 這些都不符合我的資格 專家.

我稱自己為專家有三個原因:

  1. 企業尋求 專家,而不是專家和極客。
  2. 稱自己為專家會使我對我必須履行的公司有更高的標準和期望。
  3. 我符合以下定義:

專家是被廣泛認為是可靠的技術或技能來源的人,其同行或公眾在特定的,知名的領域中,正確,公正或明智地判斷或決定其才能的師資力量。 通常,專家是在特定研究領域具有廣泛知識或能力的人。

我比其他人聰明嗎? 沒了.
我是否了解社交媒體的所有知識? 當然不是.
其他專家是否總是同意我的看法? 沒有機會!
我所有的工作都成功了嗎? 不,但其中很多.

我確實相信我在分析業務流程,營銷媒介以及確定技術如何彌合鴻溝方面擁有出色的技巧。 我不 騙客戶 並告訴他們,如果他們希望生存,他們必須成為社交媒體的一部分。 不過,我確實與他們分享了許多成功! 我個人相信這是一種媒介,希望看到它的廣泛採用-不是因為它可以被不良企業操縱-而是因為它可以被偉大企業利用。

我相信社交媒體將企業與潛在客戶聯繫起來,在客戶與公司之間建立更好的關係,推動公司改善客戶服務,建立透明度,並鼓勵思想領袖,企業家才能和發展……這一切都非常適合企業。

那是我的朋友,是我的 專家 意見。

注: 我敢肯定,如果您在我的博客或對其他博客的評論中走得足夠遠,而我卻被一些自稱是專業知識的人所撕裂。 現在輪到你了。 🙂

10 個評論

  1. 1

    我發現有趣的是,在兩個不同的博客中,我讀到“專家”的價值值得商bat。 在我之前閱讀的兩篇文章中,隱含了忽略(隨後不僱用)使用“專家”一詞作為其資格的一部分的任何人,但是您轉而引用同一篇博客文章中的一項作為稱呼您為專家的原因,並在引用該文章後暗示您是專家。 那是什麼呢? 我是否會因為您認為自己是專家並引用Shankman而信任您,還是因為您認為自己是專家並引用Shankman而忽略了您從現在開始所說的一切? 不要誤會我的意思,我感謝您所取得的一切,並且我關注您的博客,因此我很顯然能從您的陳述中發現價值……但是像這樣的矛盾才是我的客戶如此困惑的原因。

    • 2

      羅伯特你好! 我在這篇文章中完全承認矛盾,甚至是虛偽。 我確實參考了其他文章,因為我希望對話以不同的觀點繼續進行。 過去,我避免使用“專家”一詞。 但是,隨著我繼續在該領域中進行更多工作,我看到越來越多的人使用“社交媒體專家”這一稱呼。

      我發現自己正處於職業生涯的某個時刻,我擔心企業會被自稱為“專家”的人所欺騙,但企業仍在繼續尋找他們。 我會繼續看著沒有經驗或沒有“專業知識”的人去做生意嗎? 還是–我要宣布自己為專家,證明自己的價值並得到那筆生意嗎?

      由於業務優勢,我將從現在開始自稱專家。 同樣,感謝您和我的其他讀者對我的更高要求!

      謝謝–非常感謝您的評論!
      道格

  2. 3

    我同意你道格拉斯。 要成為專家,需要多年的經驗才能取得令人滿意的結果(包括一個人的失敗,我們只計算一個人在失敗之後如何成長,這就是為什麼它仍然是有利的)。 在Twitter上擁有成千上萬的追隨者並沒有成功。

  3. 4

    你好道格,

    在其他學科中,我沒有看到關於誰是專家,誰不是專家以及什麼構成獲得專家身份的標準的爭論。 我也很了解這種擔憂,已經看到許多人自稱社交媒體專家,但沒有相應的營銷專業知識。 他們知道這些工具,但並不能使他們成為使用社交媒體作為渠道的營銷專家。

    我從事營銷工作超過了我想承認的時間,並且已經學會了使用從戰略到執行的各種策略,跨所有渠道進行營銷的學科。 將社交媒體添加為另一種營銷渠道是自然而然的過程,不幸的是,直到最近他們意識到自己能更好地理解這些東西之後,許多營銷人員才忽略了這一點。

    但是,唯一可以稱呼您為專家的人就是您的客戶和客戶。 它們是驗證該術語的證據。

  4. 5

    你好道格,

    我完全同意您的意見,“專家”一詞適用於。 我知道有許多人將自己推銷為社交媒體專家,卻竊取其他作家的想法和策略並稱其為自己的人。 我現在正在為一個國家最大的房地產集團之一制定和製定一項社會策略,這對我來說確實是大開眼界。 我同意Deborah在她的評論中的觀點,即只有客戶和客戶才能使用專家標籤加冕您。 我仍然在學習很多東西,但我絕不是專家,但是我正在努力。 很棒的文章

  5. 6
    • 7

      帕特里克

      我傾向於同意你的看法。 我總是覺得自己像“專家”這樣的頭銜自我提升很奇怪。 但是,事實是,企業正在尋找“專家”,只有使用標題的人才會被發現。

      乾杯!
      道格

  6. 8

    在認識您並與您進行各種項目合作時,我可以說我全心全意地支持您將自己稱為專家。 如您所說,標題來自您的成功和失敗,就像大衛在第一條評論中所說的那樣。 和你在一起可能會變老,但是我知道,當我對與技術和社交媒體有關的問題有疑問時,我將獲得基於經驗,知識和信任的答案。 這就是我在跨任何主題或行業的專家中所需要的。

  7. 9

    道格,出於多種原因,這是一篇很棒的文章。

    1.直截了當,直截了當:沒有BS我不喜歡跳過開胃菜而進入主菜。
    2.準確地說:任何極客都可以弄清楚如何調整社交媒體,但是專家可以創造業務(又稱“底線”)。
    3.老實說:我們正在探索不斷變化和迅速變化的新領域。 真正的專家是那些自信但謙虛,誠實的人,他們說:“我不知道”,然後找到答案,而不是裝作一無所知。

    真好! 共享!

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