讓我們賺錢:將社交媒體流量轉化為銷售的8種方法

社交媒體錢

社交媒體銷售是全球營銷專家的新熱潮。 與過時的信念相反,社交媒體銷售可以為任何行業帶來利潤——無論您的目標受眾是千禧一代還是 X 世代、學生或大企業主、修理工或大學教授。 考慮到有關於 3億活躍社交媒體用戶 在世界範圍內,您真的可以說沒有人願意購買您的產品嗎? 您的工作是找到這些人。

與傳統營銷相比,社交媒體銷售具有許多優勢-這種溝通渠道相對便宜,並且被視為更加真實和可信賴,因此非常適合轉化。 您無需信守我的諾言,只需看看有多少 公司在社交媒體營銷上花費. 那麼,您實際上如何使用社交媒體來獲利呢?

分析您的銷售流程

研究是營銷的聖杯-您必須深入了解想要購買產品的人的行為和決策方式,才能賣出任何東西。 因此,首先,您需要分析銷售渠道背後的銷售流程。

您需要問自己以分析社交媒體銷售機會的問題是:

  1. 渠道 目前正在將潛在客戶帶到您的渠道?
  2. 是什麼 銷售過程?
  3. 多少 時間 完成交易需要什麼?

這些問題的答案可能會讓您感到驚訝:也許您會發現自己一直在關注錯誤的平台。 在這種情況下,您可能會發現進行一些專門研究為企業選擇最佳社交媒體平台的研究很有用。

您可以通過跟踪競爭對手的社交媒體活動並查看哪些平台對其最有價值來做到這一點,但是有一種更有效,更優雅的方法來做到這一點。 您只需要一個社交聆聽工具,例如 阿瓦里奧。 有了它,您可以實時監視社交媒體和網絡上任何關鍵字的提及。

假設您要為初創企業創建SaaS,您只是將“ startup”作為關鍵字之一,然後查看哪些平台有更多提及,因此,更多討論適用於您的產品。 這樣,您將能夠了解目標受眾的位置並確定相關渠道的優先級。

社會渠道圖

請記住,在社交媒體上,您通常會在銷售過程中較早地接觸到潛在買家:現在,品牌知名度分為三個階段(曝光,影響力和參與度)。 這意味著您需要相應地制定社交媒體銷售策略。

監控和鼓勵社交媒體評論

傳統廣告時代即將結束-社交媒體帶回了影響某人購買行為的最有效方法。 想知道這是什麼嗎? 這是口口相傳。 實際上,根據 尼爾森, 人92% 信任來自朋友和家人對所有其他形式的營銷推薦,以及 77%的消費者 向朋友或家人學習新產品時更有可能購買新產品。 您選擇信任某個品牌認識的人是很自然的。

社交媒體是推薦營銷的理想場所:所有這些平台旨在讓我們與朋友分享經驗和驚人的發現。 因此,您需要做的就是從中獲利,這是鼓勵人們發布自己的經歷。 您甚至可以為他們提供小額獎勵,例如小額折扣或樣品。

別忘了對所有正面和負面評論作出回應。 71%的消費者 曾在某品牌上擁有良好社交媒體服務經驗的人可能會將其推薦給其他人。 品牌方面的積極社交媒體參與可建立品牌與客戶之間的關係,並使他們感到被聆聽,這對於保留客戶而言非常重要。

推特影響力推薦

進行社會銷售

人們不僅喜歡在社交媒體上分享他們對品牌的看法,他們還經常通過社交媒體獲得推薦。 在那裡你已經有了潛在的潛在客戶——你只需要識別他們。 您可以通過監控 Facebook 群組、subreddits、Twitter 聊天等相關社區來找到它們。 您也可以為此使用社交聆聽工具,但請確保它具有類似 布爾搜索模式,它使您可以自定義查詢,以便同時使搜索精確而全面。

社交對話推薦

考慮到在許多情況下您會回應之前沒有接觸過您的品牌的陌生人,請花點時間。 不要用毫無感情的銷售宣傳直接進入它——提出一個問題,解釋他們如何從你的產品中受益,使用適合平台和他們的要求的語氣和聲音,並使這種互動有意義和真實。 通過這種方式,與向您找到的每個潛在客戶發送千篇一律的消息相比,您更有可能影響他們的決定。 當然,讓他們更容易購買——給他們一個直接指向產品的鏈接。

優化您的社交媒體轉化路徑

說到鏈接,它們非常重要。 我們是懶惰的客戶,他們經常需要被告知如何以及在何處購買所需的產品。 如果潛在客戶不能立即點擊指向您網站的鏈接,他們很可能不會費心去搜索它。

您需要做的是在您的每個個人資料中放置鏈接並使它們可見。 如果您要發布促銷帖子——在那裡放一個鏈接,如果你只是隨便提到你的一個產品——也在那裡放一個鏈接。 即使在回复我們之前討論過的推薦時,您也可以添加指向正在討論的產品的鏈接。

Twitter個人資料鏈接助手

您需要使轉換路徑盡可能平滑。

修改您的社交媒體登錄頁面

當您獲得潛在客戶時,您要確保它們距轉換僅一鍵之遙。 創建一個驚人的社交媒體銷售策略只是在最後階段停止銷售過程是可惜的。 因此,您需要一個完美的著陸頁,以確保您的潛在客戶做出購買決定。 在修改目標網頁時,需要記住以下幾點:

  • 加載速度。 客戶不僅懶惰,而且還急躁(抱歉,客戶!)。 他們期待您的頁面加載 3秒,而平均加載時間為15。因此,請確保不必等待!
  • 短期和簡單。 您無需在每個細節上都列出為什麼您的產品是最好的唯一原因。您不想用所有其他信息來分散潛在客戶的注意力。 使傳達您的價值的信息變得簡單而乾淨,然後將其他信息放在單獨的易於通知的選項卡中—就是這樣。
  • 再次, 信譽和推薦 要完成轉換,您需要客戶的信任。 信譽對於買方的決定極為重要。 確保您的徽標或客戶推薦書在水平位置之一或頁眉中處於與眼睛相同的高度,以便他們無需滾動即可快速看到它。

做軟轉換

正如我們已經討論過的,社交媒體線索比傳統線索更早進入銷售渠道。 因此,他們可能還沒有準備好做出購買決定,但這並不意味著您可以忽略他們。

您可以在這裡創造軟轉換的機會。 一種經典的方法是提供電子郵件訂閱。 當然,您應該通過向客戶提供有趣且有價值的內容來向客戶證明這一點。 製作引人入勝的內容來演示您的產品如何工作(教程和案例研究),是將這些潛在客戶轉化為潛在買家的好方法。

訂閱號召性用語

現在一個新的新興趨勢是 信使營銷,因此,您無需徵求人們訂閱您的新聞通訊,而只需請求允許向他們發送消息即可。 事實證明,與電子郵件相比,人們更可能在社交媒體上閱讀消息。 研究表明,消息傳遞應用程序的打開率,閱讀率和點擊率是電子郵件和短信的10倍。 此外,您可以在社交媒體上找到他們最先接觸您的品牌的地方。

包括強有力的號召性用語

如果您不要求任何東西,您將一無所獲。 即使有時似乎號召性用語過於急促,但如果做得正確,這是非常有效的策略。

你的 CTA 應該清晰且與帖子相關——這樣它看起來自然而恰當。 這可能是邀請發表評論並分享他們的想法,了解有關該主題的更多信息,或鼓勵購買您的產品。 將 CTA 添加到您的 Facebook 頁面可以增加 點擊率285%。 不要忘記確保如果包含任何鏈接,那麼您的目標網頁已針對立即轉換進行了優化。

提供社交獨家

畢竟,獲得新客戶的最佳方式是提供一些獨特的回報——人們喜歡感覺自己是所選群體的一部分。 最明顯的方法是向您的粉絲提供折扣——您可能不會經常這樣做,但作為吸引新潛在客戶的一次性交易,它非常有效。

一種更有創意(且更便宜)的方式是在您的關注者之間舉行比賽。 例如, 熊德朗 通過深思熟慮的在線競賽,能夠在不到一周的時間內將其社交影響力增加 300%,並將電子郵件列表增加一倍。 您可以要求您的關注者分享和轉發您的帖子,或者使用您的產品或服務創建他們自己的內容。 你一石二鳥——獲得更多的曝光率和關注者,以及收集用戶生成的內容,你可以在未來的社交媒體銷售和傳統營銷活動中使用這些內容。

你覺得呢?

本網站使用Akismet來減少垃圾郵件。 了解您的評論如何處理.