內容營銷
來源指標:社交營銷優化和分析
Source Metrics已宣布其 社交媒體收件箱。 這項新功能與其他工具不同,它提供了可操作的詳細信息,而不是在每週或每月的報告中提供高級商業智能,並且允許營銷人員根據每日提要從數千條提煉到大約1000條最重要的可提起提要。以下。
社交媒體收件箱可讓在線營銷人員快速識別其在數字媒體上關於其品牌的言論,並實時確定其響應的優先級。 收件箱通過檢查主題標籤和自由文本中包含的關鍵字來確定提及的語氣,然後將其與正,負或中性的語氣交叉引用到帳戶持有人的範圍內,以便確定響應的優先級。
因此,營銷人員可以在重要的品牌提及發生時做出回應。 例如,如果擁有大量追隨者的影響者對品牌持肯定態度,則營銷人員可以感謝他們並加強這種關係。 相反,如果兩個人說了負面的話,品牌可以立即識別每個人的影響範圍,確定響應的優先級並伸出援手來幫助解決問題。
Source Metrics的首席執行官兼創始人Scott Lake表示,社交營銷人員發現傳統的監聽工具不夠用,因為它們只能提供高級商業智能,而不能提供日常使用的工具來確定從營銷角度來看最可行的提法。 “我們向營銷人員實時提供信息,這使他們能夠對其公共品牌認知產生最大的影響。
社交媒體收件箱已與Source Metrics平台完全集成,以鼓勵採取有效的措施和簡化的工作流程。 當營銷人員找到值得回應的品牌提及時,他們可以使用適當的社交帳戶直接從平台內部進行回應。