用聽眾的語言說話

我在法國的一間會議室裡寫一篇關於溝通的帖子是再合適不過的了。 昨晚我們在晚上 8 點與一家公司共進晚餐 普羅科佩,巴黎最古老的餐廳(建於1686年)。 我們很興奮–這家餐廳有很多顧客,例如丹頓,伏爾泰,約翰·保羅·瓊斯,本傑明·富蘭克林和托馬斯·杰斐遜。

方案我們在巴黎很難找到出租車(並不少見)。 出租車在他們方便的時候來來去去。 我們在酒店等了半個小時左右,禮賓員告訴我們去拐角處的出租車站。 法國的拐角處比美國的拐角處要遠得多。 我們沿著馬路走了大約半公里,來到一個有出租車站的十字路口。 我們站在那裡……又過了 45 分鐘。 這時候我們吃晚飯已經遲到了,我們還沒有離開!

我們的出租車終於出現了,一個嬌小的美麗的法國女人坐在方向盤上。 她禮貌地問我們要去哪裡......我們回答“Le Procope”。 她用法語詢問地址。 我之前已經將地址發送到我的手機,但沒有同步,所以我不確定——除了餐廳在盧浮宮旁邊。 在接下來的 5 分鐘裡,我們被熱情地咀嚼著,自從我媽媽小時候大喊他們(她是魁北克人)以來,我從未聽過這些話。 出租車司機喊得那麼清楚,我居然能翻譯…… “巴黎有很多餐館”...... “她是不是應該把它們都記住”…… 比爾(商業夥伴)和我低著頭坐在那裡,爭先恐後地鎖定無線信號並獲取地址。

壓力很大,我向比爾要了地址。 他記得一切……他必須記住這一點。 比爾看著我壓力大得無法釋懷,開始重複他認為的地址……用法語。 “你為什麼用法語告訴我? 就拼寫吧!!!!” 他用法國口音拼寫……我要殺了他。 在這一點上,我們看起來像 Abbott 和 Costello 被一個憤怒的法國出租車司機踢了屁股,這個司機的身高大約是我們的一半。

我們的出租車司機出去了! 她開快車……向任何敢於擋車的汽車或行人大喊大叫。 當我們到達巴黎市中心時,比爾和我只能笑了。 我更多地聽了她的演講……“暈了頭”……“吃了!” 當我們飛速駛入和駛出流量時。

盧浮宮酒店

最終,我們到達了巴黎市中心。

我們的出租車司機不認識這條街(她需要一個十字路口),所以她讓我們出去並告訴我們尋找它。 在這一點上,我們非常感謝能在市中心,安全,甚至因為我們剛剛目睹的戲劇而大笑。 我用法語告訴她我愛她,她給了我一個吻……我們正在路上。

還是我們想到了。

Tex Mex印第安納州 接下來的一個小時左右,我們在市區內走來走去……現在晚飯了2個小時。 在這一點上,我們希望我們的公司開始在沒有我們的情況下吃飯,我們決定自己動手吃晚飯。 那是當我們通過 Tex Mex印第安納州 餐廳……Bill和我都必須拍照。

我們繞了一個彎,在我們眼前的是輝煌的Le Procope。 我們匆匆進去,女服務員告訴我們我們的公司還在那兒! 當我們重述當晚的事件時,我們分享了很多笑聲。 晚餐很棒,我們結了一些新朋友。

但是,有一些經驗教訓:

  1. 為了與聽眾有效溝通,您必須 說他們的語言.
  2. 為了與聽眾有效溝通,您必須 也了解他們的文化.
  3. 為了到達目的地,您需要 確切知道在哪裡 也就是說–定義盡可能多。
  4. 不要放棄! 到達目的地可能需要不只一種方法。

這個建議超越了法語和英語或法國和印第安納州。 這也是我們需要看待營銷的方式。 為了有效地溝通,我們需要確切地知道我們的市場在哪裡,我們希望他們在哪裡,使用他們自然的方法來有效地推動他們,並用他們的語言而不是我們的語言說話。 如果您沒有通過第一種方式連接,您可能必須嘗試其他方式來傳遞您的信息。

如果您想知道……我們乘地鐵返回酒店。 🙂

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